Enza Home İade

Enza Home Kırklareli şubesinden 05.08.2026 tarihinde bir baza satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra şehir değ...işikliği yapacağım kesinleştiği için siparişimi iptal etmek istedim. Mağazayı telefonla arayarak iptal talebimi ilettim, ardından mağazaya da giderek durumu yüz yüze anlattım. İmz...

Enza Home Piyalepaşa İstanbul mağazasından Ankara’dan telefonla Ionic Energy Pro 3’lü set yatak, baza ve başlık aldık. Ü...rünlerin İstanbul’daki evimize teslim edilmesi için 5 Ağustos akşamı, mağaza personelinin ürünlere zam geleceğini ve fiyatların 6 Ağustos’ta değişeceğini söylemesi üzerine kredi ka...

11.05.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler mağazasından bir adet koltuk takımı ve bir adet masa takımı satın a...ldım. Bu ürünler için toplam 108.000 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünlerin talep ettiğim 15.07.2026 tarihine kadar teslim edilebileceği özellikle ...

Enza Home’dan 2025 yılında satın aldığımız Dakar 3’lü koltuk ve Hera berjer takımında, garanti süresi içerisinde ciddi a...yıp ve kalite sorunları ortaya çıkmıştır. İki adet tekli berjerimiz daha yılını doldurmadan kırılmış, bunlardan biri servis işleminden sonra tekrar kırılmıştır. Şu anda da 3 kişili...

24 Haziran’da Kuşadası Merkez Enza Home mağazasından salon koltuk takımı, yemek masası takımı, konsol ve vitrin satın al...dım. Toplam 202.500 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler bugüne kadar hiç teslim edilmedi. 1 Ağustos’ta mağazaya giderek, ürünler teslim edilmediği için siparişin iptalini ve ödediğim t...

Florya Enza Home mağazasından Yataş Athletic marka 100X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında bana ...sadece genel garanti bilgisi verildi ve yataktan memnun kalmamam durumunda 3 ay içinde nakliye ücreti ödeyerek değişim yapılabileceği söylendi. Ancak teslimatın kapalı ambalajla ya...

Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından Canto baza, Silver başlık, çift kişilik 2’li antrasit set satın aldım. Ürün 1 ...Ağustos’ta adresime getirilip kurulumu yapıldı ve tüm ambalajlar ekip tarafından geri dönüşüm amacıyla alındı. Kurulumdan sonra ürünü detaylı incelediğimde alt suntalarda çatlaklar...

Yataş markalı yatağımı yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden satın aldım ve Kocaeli Kandıra Esentepe Mahallesi’indeki yazlık... evimizde kullanıyorum. Yatağın iç yaylarında yanlardan esneme ve çökme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle servis talebi oluşturdum ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü....

Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Kavacık İstanbul mağazasından Terra model koltuk takımı aldım. Ancak daha 2 sene dolmadan ...koltuğun kumaşında yoğun tüylenme oluştu ve minderleri belirgin şekilde çöktü. Günlük kullanımda hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de otururken rahatsızlık veriyor. Bu durum...

4 Ağustos tarihinde Yataş’ın mobil uygulaması üzerinden Cool wool yatak satın aldım. Ürünü, internet sitenizdeki görsell...erde yatakla birlikte yastık ve yorgan seti de yer aldığını görerek, bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek aldım. Ürün sayfasının alt kısmında “Yataş ve Enza Home mağazalarında ...

Enza Home İstanbul Haspas bayisinden 25.01.2025 tarihinde Berta 17601 bej renk 3’lü ve 2’li koltuk takımını, masa, sanda...lye ve ünite ile birlikte takım halinde satın aldım. Koltukları aldığım günden bu yana kumaşta ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukların kumaşında iplik kaçması ve deformeler mevcut, ...

Haziran 2024’te Adana 100. Yıl Dr. Sadık Ahmet Bulvarı üzerindeki Enza Home mağazasından Berta serisi 2 üçlü ve 2 berjer... koltuk satın aldım. Düğünümüz ağustos ayında olduğu için koltuklar boş eve yerleştirildi ve daha kimse oturmadan orta dikişleri açılmaya başladı. Garanti kapsamında başvurduğumda...

Enza Home Yakacık mağazasından 14 Haziran 2026 tarihinde 2 adet 3'lü kanepe, mutfak masası takımı ve bir puf satın aldım.... Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen puf hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünün durumu hakkında net hiçbir bilgi alamıyorum. Farklı bir kumaş istediğimiz için sürecin bu kad...

27.07.2026 tarihinde Yataş Grup bünyesindeki Ankara Turan Güneş Enza Home mağazasından Paloma TV Sehpası 208 cm aldım ve... 9.003,15 TL tutarındaki bedeli peşin olarak ödedim. Düzenlenen perakende satış sözleşmesinde ürünün teslim tarihi 04.08.2026 olarak belirtildi. Satış sırasında ürünün stokta hazı...

Yataş Enza İstanbul Bağcılar şubesinden 10 Mayıs’ta aldığımız koltuk ve masa takımının üçlü koltuğu daha ilk günden arız...alı makaslarla teslim edildi. Ürün daha bir aylık bile değilken, yeni gelmiş bir ürünün bu şekilde arızalı olması nedeniyle değişim talep ettik ancak mağaza değişim yapamayacakları...

18.04.2026 tarihinde Büyükçekmece Oba şubesinden Enza Home üzerinden Yataş marka bir yatak satın aldım. Satın alma sıras...ında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bir buçuk ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadığı gibi, yatağın henüz fabrikada bile üretilmediğini öğrendi...

10 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home İstanbul Yolu Merkez şubesinden Grace modeli üçlü koltuk satın aldım. Aradan aylar geç...mesine rağmen, 5 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir teslimat bilgilendirmesi de almadım. Ürünün bu kadar uzun süre boyu...

Şanlıurfa Karaköprü Enza Home’dan Eylül ayında aldığım ve garanti kapsamı devam eden oturma grubumda kısa sürede aşırı t...üylenme oluştu ve kumaş neredeyse her şeyden leke tutar hâle geldi. Nisan ayında durumu mağazaya ilettim, ardından müşteri hizmetlerine ve servise yönlendirildim. Servis eve gelip...

24 Temmuz tarihinde Enza Home Libadiye şubesinden aldığım yatak, baza ve başlığın teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. T...eslimat sırasında başlık eksik gönderildi, bazada ise kusur bulunmasına rağmen ürünler tam ve sorunsuz gibi teslim edilmeye çalışıldı. Başlık eksikliği ve bazadaki kusurla ilgili ...

30.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Feneryolu’ndaki Enza Home mağazasından 58.676,55 TL bedelle yatak, baza ve başlık ...satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 07.07.2026 olarak belirtilmesine rağmen bu tarihe kadar ürünlerim teslim edilmedi, sürekli farklı tarihler verilerek oyalandım ve her seferind...

Enza Home Bahçelievler/İstanbul mağazasından aldığımız yatak odası ve oturma odası mobilyalarının teslimatıyla ilgili 7 ...aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sipariş verdiğimiz günden bu yana ürünlerimiz bir türlü eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi. Bazı ürünlerimiz hiç teslim edilmedi, gelen...

Enza Home Eskişehir Yolu Ankara şubesinden Paloma köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 4–6 hafta ...içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 6. Haftada aradığımda ürünün hâlâ üretimde olduğu söylendi, şu an 8 hafta oldu ve yine sadece üretimde olduğu bilgisi veriliyor. Bayi...

Bursa Nilüfer Enza Home mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığımız oturma odası koltuk takımının üçlü koltuğunda birleş...im yerinden yırtılma sorunu yaşıyoruz. Aynı noktadan daha önce de yırtılma olduğu için servise başvurduk ve kumaş değişimi yapıldı. Ancak ürün eve geldikten sadece 1 hafta sonra yi...