to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Akadia Enza Home (Tebessüm Dayanıklı Tüketim Malları) şubesinden satın aldığım Hera serisi konsol, ilk teslim edi...ldiği andan itibaren fabrikasyon olarak ağır kusurlu ve ayıplı gelmiştir. Yaşadığım mağduriyet ve firmanın sorumsuzluğu tam anlamıyla bir rezalettir:1- İlk teslimatta servis ekibi
5 Nisan 2026 tarihinde Ankara Enza Home Beytepe şubesinden Enza Pagos konsol satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 45... ile 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süre dolduktan sonra yaklaşık 2 ayın sonunda tarafıma ürünün birkaç gün içinde fabrikadan çıkacağı ve teslim edileceği s
3 Nisan’da Enza Home Tekirdağ Çorlu mağazasından O*** B**** adına baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün...ün en fazla 8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 12 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ eksiksiz teslim edilmedi. Süreç boyunca mağazayı en az
9 Nisan tarihinde Enza Home Giresun Görele şubesinden Bodrum teslimatlı olarak ürün satın aldım. Satın alma sırasında ta...rafıma en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen ürünlerimin tamamı hâlâ elime ulaşmadı ve sistemd
1 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Enza Home – Yataş Bedding d12 mağazasından 62.500 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ol...arak baza, başlık ve yatak satın aldım. Bayram yoğunluğu gerekçesiyle teslimat süresinin 45–50 gün olacağını söylediler ve bu süreyi özellikle kabul ettim, çünkü internet sitelerin
İstanbul Beylikdüzü Enza Home mağazasından bir koltuk takımı ile tek kişilik yatak, başlık ve baza satın aldım. Satış sı...rasında teslimatın en fazla 8 hafta içinde yapılacağı söylendi, ancak şu an 11. Haftaya gelmiş durumdayız ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 2600000473’tür. 8. Haftad
Alanya Enza Home Yataş mağazasından annem adına aldığımız yataklar 6 Nisan’da teslim edildiğinde yaylardan takılma ve se...s gelmesi gibi kusurlar vardı. Bunu hemen mağazaya bildirdik, yetkili gönderdiler ve gelen görevli yatakların hatalı olduğunu kabul etti. Sonrasında gönderilen ikinci yataklarda da
Enza Home’dan 28.04.2026 tarihinde satın aldığım Perge koltuk takımım 12.05.2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı eh prk shw... Cad Enza mağazasından teslim edildi. Teslimat ve montaj sırasında koltuğun arkaya yatan kısmının alt parçasının gelmediğini, koltuğu yatırınca içinin tamamen göründüğünü fark etti
Enza Home İzmir Üçkuyular fabrika satış mağazasından 04.01.2026 tarihinde Hera koltuk takımı, Hera yemek masası ve Hera ...TV ünitesi satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini yaklaşık 220.000 TL olarak 6 ay önce peşinen ödedim. Aradan geçen bunca zamana rağmen defalarca genel merkezle telefon görüşmeleri ya
Ankara Etimesgut/Ahimesut Enza Home şubesinden Mayfair köşe takımı (gri renk) satın aldım. Sipariş sırasında teslimat sü...resinin 6–8 hafta olduğu söylendi, biz de en fazla 10 hafta sürer diye düşünerek kabul ettik. Ancak ürünler tam 16 hafta sonra, 10 Haziran tarihinde teslim edildi. Bu süreçte Ramaz
7.06.2025 tarihinde Adana’daki Enza Home mağazasından bir yatak aldım. Ürün 10.06.2026 tarihinde teslim edilip kuruldu a...ncak yatağın başlığı kırık çıktı. Teslimat anından beri bu sorunla uğraşıyorum, sürekli “fabrikaya soralım, bekleyin” denilerek oyalandım ve kimse net bir çözüm sunmadı. Kırık gel
13.04.2026 tarihinde Mardin Enza Mağazası’ndan düğünüm için Pavia koltuk takımı (2 adet 3’lü koltuk, 2 adet berjer, büyü...k orta sehpa), Marsana bank, Perge dikey modül, Perge TV ünitesi, Perge açılır yemek masası, 4 adet Perge sandalye, Perge şifonyer, 2 adet Perge komodin, Perge baza, Perge başlık v
Enza Home Yakacık (Kartal) şubesi pişmanlıktır: 7 haftalık gecikme, ciddiyetsizlik ve mağduriyet! 31.03.2026 tarihinde ...Enza Yakacık (Kartal) şubesinden verdiğim başlık ve baza siparişi tam 7 haftalık gecikmeyle teslim edilmedi. Son 10 gündür yaptığım telefon sorgulamalarına "yarın dönüş yapacağız"
19.05.2026 tarihinde Libadiye Enza Home (Alibey Mağazacılık a. Ş.) mağazasına giderek yatak alışverişi yaptım. Satın ald...ığım ürünler 01.06.2026 tarihinde evime teslim edildi. Ancak yatakları odaya aldığımızda evdeki mevcut bazama yüksek geldiğini ve teknik olarak ölçü uyumsuzluğu yaşandığını fark et
Enza Home’dan 27 Mart 2026 tarihinde Muş ili merkez ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere bir yemek odası takımı sip...arişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1106177406’dir. Sipariş sırasında ürünün 14 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye
Enza Home Beylikdüzü şubesinden satın aldığım koltuk takımımın teslimatı yaklaşık 3 aydır gecikmiş durumda. Satın alırke...n belirtilen sürede teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ ürünümü teslim alamadım. İlgili sipariş numaram 1106179618’dir. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak Enza Home Beylikd
Enza Home Ankara Siteler şubesi no:170 konumundaki mağazasından 31 Mart tarihinde koltuk takımı ve yemek masası siparişi... verdik. Sipariş sırasında bize 45 gün teslimat süresi olduğu, ürünlerin en geç 15 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi. Düğün hazırlığında olduğumuz ve başka şehirde yaşadığımız içi
Yaklaşık 3 ay önce Bursa Enza Home Bursa İzmir Yolu şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimata geldiklerin...de takımın bazı parçalarının eksik olduğu söylendi ve daha sonra getirilecekleri ifade edildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hala teslim edilmedi. Şifonyerin ç
27.03.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından Marsana koltuk takımı aldım. Teslimat adresim Mersin’di. ... Mersin’de teslimatı gerçekleştiren ekip ve şube, süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememiştir. Ürünler günler öncesinden şubeye ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 60 gün
Van İskele Caddesi Enza Home bayisi üzerinden sipariş verdiğim, Antalya Kepez Enza Home mağazasından teslim aldığım Parm...a model l koltuk, eve ilk teslim edildiği gün kumaşında süzülme ve yırtılma olduğu için sorunlu çıktı. Bu durumu teslimat anında fark ettik ve yaklaşık 3 aydır aynı sorunla uğraşıy
30 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Bayraklı İzmir mağazasından çeyiz paketi olarak bir alışveriş yaptık. Toplam 127.000 T...L ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik ve ürünlerin mart sonu teslim edilmesi konusunda anlaştık. Mağaza, kendilerini fabrika satış mağazası olarak tanıttı. Sipariş
İstanbul Libadiye Enza Home mağazasından 1 Nisan tarihinde baza ve yatak başlığı satın aldım, ürünler 3 Nisan’da teslim ...edildi. Teslim edilen bazada kırık, yanık, çizik izleri ve fabrikasyon kusurlar vardı. Baza içini teslim edildiği günden bu yana hiç kullanamıyorum, baza evde bomboş duruyor. Defa
Enza Home Eskişehir Yolu Platin Tower Ankara mağazasından 08.03.2026 tarihinde Bold koltuk takımı ve Berta TV ünitesi sa...tın aldık. Teslim tarihi olarak 30.04.2026 verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmamıştır. 22.05.2026 tarihinde aradığımızda ürünlerin hâlâ fabrikada olduğu
Piyalepaşa Enza Home mağazasından mart ayında baza ve başlık satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü aslında istemediği...mi belirtmeme rağmen bana ısrarla bu ürünü beğendirip satışı gerçekleştirdiler. Teslimat için en geç 45 gün içinde evimde olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla aradan geçen sürey
