to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Saygısız Mağaza Yaklaşımı
Piyalepaşa Enza Home mağazasından mart ayında baza ve başlık satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü aslında istemediğimi belirtmeme rağmen bana ısrarla bu ürünü beğendirip satışı gerçekleştirdiler. Teslimat için en geç 45 gün içinde evimde olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 1 aydır defalarca hem mağazaya giderek hem de telefonla görüşmeme rağmen her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım. Üç kez net tarih verildi, her seferinde o tarihte teslim edileceği söylendi ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Son gittiğimde ise “Bizlik bir şey yok, başınızın çaresine bakın, beklemek zorundasınız, kumaşçı battıysa nereden bilelim, fabrika kapattıysa nereden bilelim” gibi son derece ilgisiz ve saygısız ifadelerle karşılaştım.
Artık oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. En azından en son verilen teslimat sözünün tutulmasını ve belirtilen tarihte baza ve başlığın eksiksiz şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin ciddiyetle takip edilmesini istiyorum.
Gelişme
İstanbul Piyalepaşa Enza Home mağazasından mart ayında baza ve başlık satın aldım. Satın alma aşamasında aslında ürünü istemediğimi belirtmeme rağmen satış temsilcileri ısrarla bu ürünü beğendirmeye çalışarak satışı gerçekleştirdiler. Teslimat için en geç 45 gün içinde evimde olacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 1 aydır defalarca hem mağazaya giderek hem de telefonla görüşmeme rağmen her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım. Üç kez net tarih verildi, her seferinde belirtilen tarihte mutlaka teslim edileceği söylendi ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Son gittiğimde ise “Bizlik bir şey yok, başınızın çaresine bakın, beklemek zorundasınız, kumaşçı battıysa nereden bilelim, fabrika kapattıysa nereden bilelim” şeklinde son derece ilgisiz ve saygısız ifadelerle karşılaştım.
Artık açıkça oyalandığımı düşünüyorum ve yaşadığım bu süreçten çok rahatsızım. En azından en son verilen teslimat sözünün tutulmasını ve baza ile başlığın belirtilen tarihte eksiksiz şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin Piyalepaşa Enza Home ve ilgili birimler tarafından ciddiyetle takip edilmesini istiyorum.
