Enza Home fabrika

Ankara Sincan Enza Home mağazasından Kasım ayının 10’una yakın bir tarihte salon takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler teslim edildiği gün yatak başlığının eksik olduğunu söylediler, aynı gün salon takımındaki berjerlerden birinin de kırık olduğunu fark ettik. Yaklaşık iki aydır geçmesin...

Enza Home’dan 25 Kasım tarihinde toplam 86.500 TL ödeyerek satın alıp teslim aldığım Berta ve Pavia kanepelerde daha ilk günden kalite problemi yaşadım. Berta kanepede ciddi bir potluk sorunu var; oturulduğunda formunu kaybedip çirkin bir görüntü oluşturuyor. Pavia kanepede ise fabrika hatası olduğu...

4 Haziran’da Kırklareli Merkez Enza Home mağazasından l koltuk siparişi verdim. Ürün kurulumu için geldiklerinde hem kurulumu yapan ekip hem de biz, koltuğun bir parçasının diğer parçalardan farklı renkte olduğunu hemen fark ettik ve ekip bu durumla ilgili rapor tuttu. Daha sonra mağaza ve müşteri ...

Ankara Yenimahalle Yahyalar şubenizden 08.10.2025 tarihinde Paloma köşe takımı siparişi verdim ve bu ürün için 37.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede ürünün en geç 04.11.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlen teslim edilmedi. Teslimat gecikme...

Yaklaşık dört hafta önce MASKO 6. Kapı son blokta bulunan Enza Home mağazasından peşin olarak toplam 300.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu kapsamda bir yatak satın aldım. Hamile bir kadın olarak hem sağlık hem de Konfor açısından beklentilerimi anlatarak ürün tercihimi yaptım. Ancak mağazada g...

Enza Home Cevahir mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle bir TV ünitesi ve köşe koltuk satın aldım. Sözleşmeye göre ürünlerimin en geç 45 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu; bu süre 5 Kasım itibarıyla dolmasına rağmen hâlâ ürünlerimin yapımının sürdüğünü ve bitmediğini söylüyorlar. Günlerdir ...

13.09.2025 tarihinde Konya Enza Home mağazasından Bold koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında, ürünün en geç 55–60 gün içinde teslim edileceği ve gecikme yaşanmayacağı özellikle belirtildi. Ancak daha sonra faturaya baktığımda, teslimat bölümünde 7–9 hafta yazıldığını gördüm ve bugün itibar...

04.10.2025 tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home mağazasından 107.500 TL tutarında, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak koltuk siparişi verdim. Satış esnasında bize mağaza tarafından maksimum 45 gün teslim süresi verildi, ayrıca Enza Home’un internet sitesinde de teslim süresi 4–6 hafta olarak belirtil...

Enza Home İstanbul İdealtepe şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce bir baza siparişi verdim. Siparişi verirken verilen teslimat taahhüt süresi aşıldı ve baza ancak bugün teslim edildi. Ürün nihayet geldiğinde ise hem geç teslim edildi hem de oldukça özensiz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Teslim edilen...

Yaklaşık 3 ay önce Bahçelievler Enza Home mağazasından Cordell Dolap ile birlikte toplamda 5 farklı ürün daha satın aldık ve ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği tarafımıza garanti edildi. Ancak bugün itibarıyla 65 iş günü geçmiş olmasına rağmen özellikle Cordell Dolap hâlâ tarafımıza...

Enza Home Ankara Armada şubesinden aldığım yatak odası takımım yaklaşık 3 aydır parça parça teslim ediliyor ve hâlâ tamamlanmadı. En son, gardırobun iç rafları kırık çıktığı için kurulum yapılmadan 1 ay bekledim; yeniden üretileceği söylendi ve bunun için de 1 ay daha oyalandım. Bugün eksik parçalar...

02.11.2025 tarihinde Yenimahalle Enza Home mağazasından 2 adet Yataş Latex Air yastık aldım. Her iki yastık da ilk günden beri yoğun ve rahatsız edici bir koku yayıyor. Defalarca havalandırmama rağmen bu koku kesinlikle azalmadı ve ürünleri sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Yaşadığım bu sorun üzer...

30 Eylül 2025 tarihinde Erzincan Enza Home Mağazası’ndan Varena Konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104964049. Ürünün ücretini kredi kartı ile 28.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

1 Ekim 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler ilçesindeki Enes Home mağazasından Lüks Chester model 2 adet tekli ve 2 adet 3’lü koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104954168. Siparişi verirken teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen koltuklarım...

26 Ekim'de İzmir Çiğli Kipa AVM Enza Home mağazasından Marsana Konsol siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12 Kasım belirtildi, ayrıca 1 hafta opsiyon eklenerek en geç 17 Kasım'da teslim edileceği söylendi. Sipariş numaram: 1105079640. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 12.3...

12.10.2025 tarihinde Enza Home Gaziosmanpaşa şubesinden Supreme Star Lento model baza, yatak ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 1105076846’dır. Ürünlerin tahmini teslim tarihi 03.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak, aradan geçen sürede ürünlerim teslim edilmedi. 12.11.2025 tarihinde mağazayı ara...

10 gün önce Bursa Nilüfer Enzo Home bayisinden aldığım 3’lü baza seti, fabrikada hazır olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104967603. Bayiyle ve fabrikayla defalarca iletişime geçtim, mağazadan çözüm bulamayınca fabrikaya da mail attım fakat hiçbirinden net bir yanıt alamadım. Ya...

Enza Home Beylikdüzü mağazasından Perge koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 75 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Koltuğu kartla taksitli olarak aldım ve şu ana kadar 3 taksit ödedim, fakat ürün ortada yok. Te...

Enza Home’dan satın aldığım Marion koltuk takımı ile ilgili yaşadığım ciddi kalite ve hizmet sorunlarını bildirmek istiyorum. Koltuk takımını teslim aldıktan daha iki ay bile dolmadan, iki berjerde açılmalar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum, ancak taleb...

24.04.2024 tarihinde Sadıkoğulları Enza Home Büyükçekmece mağazasından Canto Silver baza başlık seti satın aldım. Özellikle mağazada ses yapmayan, gıcırdamayan bir baza istediğimi belirttim ve bu ürün önerildi. Ancak kurulum yapıldığı andan itibaren bazadan ses gelmeye başladı. Mağazaya şikayetimi i...

28 Eylül’de Enza Home Tekirdağ şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala eksik şekilde teslim ediliyor. Şu ana kadar koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, yatak, baza ve başlık teslim edildi; ancak gard...

Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Gaziosmanpaşa (İstanbul) şubesinden Lotus model koltuk satın aldım. Yaklaşık 4 aydır koltuğumda boya verme ve elyaf çıkma sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında 5-6 farklı personel gelip inceleme yaptı, ancak her seferinde aynı şeyler söylenip herhangi bir çözüm sunu...

Kırklareli Enza Home’dan aldığım Hera yatak odası takımıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü satın alırken ellerinde olmadığını, depoda malzeme tutmadıklarını ve 3 hafta içinde elimizde olacağını söylediler. Hatta şirketle görüşüp bu süreyi 2 haftaya çekmeye çalışacaklarını da belirttiler. Anc...

16.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal Enza Home şubesinden Terra model bir mobilya siparişi verdim ve tüm ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 08508500987. Sipariş sırasında bana ürünün 30 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 04.11.2025 ve aradan yaklaşık 50 gün geç...