to read complaints and reviews, or file yours.T. C. İzmir Turizm taşımacılık a. Ş. ve Enuygun müşteri hizmetlerine Konu: Ayıplı hizmet nedeniyle bilet bedelinin iad...esi talebi 21.05.2026 tarihinde Enuygun platformu üzerinden 01/06/2026 İzmir (Tire) – İstanbul güzergâhı için toplam dört adet otobüs bileti satın aldım. Bilet satın alma aşamasınd
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.30’da Net Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Kayseri... seferi için 17, 18, 20 ve 21 numaralı koltuklardan oluşan biletleri Enuygu
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederiz"
01.06.2026 tarihinde bayram dönüşünde evime dönebilmek için Karadeniz Golde...n firmasından Enuygun.com üzerinden iki kişi için toplam yaklaşık 4.200 TL
1 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 08.00’de Mersin Otogar kalkışlı, Yozgat Otogar varışlı Ali Osman Ulusoy seferi için E...n Uygun üzerinden VV002ZLXM numaralı, 37 numaralı koltuklu otobüs biletini 1500 TL ödeyerek satın aldım. Araç saat 08.00’de kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan 09.30’da
"Teşekkürler."
Enuygun üzerinden aldığım İstanbul Seyahat firmasına ait 9 Mayıs tarihli Çorlu – İstanbul (Kadıköy) otobüs biletimi İsta...nbul Seyahat ile görüşerek iptal ettirdim. İstanbul Seyahat, iadeyi kendi taraflarından gerçekleştirdiklerini, ödemenin Enuygun tarafında takıldığını iletti. Ancak 650 TL tutarında
31.05.2026 tarihinde saat 00:59 antalyanet Bucak–Esenler otobüs seferi için Enuygun üzerinden bilet aldım. Ne Enuygun ta...rafından ne de antalyanet tarafından seferle ilgili herhangi bir rötar veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Yazıhaneyi aradığımda bana şoförün telefonu verildi, telefonu açan kişi is
27 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Malatya Zafer Turizm firmasına ait 30.05.2026 saat 18.30 İzmir–Kayseri seferi ...için 25Q02NS1H PNR numaralı otobüs biletimi 1.850 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine yetişemeyeceğimi anlayınca firmayı arayarak iptal veya değişiklik talebinde bulundum. Görü
Enuygun üzerinden Malatya–Sivas (Hekimhan) seferi için saat 10.30 kalkışlı, yaklaşık bir hafta önce 1600 TL ödeyerek bir... otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine 6 saatten fazla zaman olmasına rağmen bileti iptal ettirmek istediğimde sistem üzerinden iptal için SMS onayı dahi gelmedi. Bu nedenle de
27 Mayıs Çarşamba günü En Uygun mobil uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, 29 Mayıs Cuma günü saat 11:45’te ...Çorlu Otogar’dan Esenler Otogar’a olan sefer için bilet satın aldım. Bileti seferden 2 gün önce aldım. İşleme ait PNR/sipariş numaram 2996504’tür. 29 Mayıs Cuma günü saat 09:24’te
30 Mayıs 2026 tarihinde, Enuygun.com üzerinden Yeşil Erciş otobüs firmasında 01:30 kalkış saatli sefer için bilet aldım.... PNR kodum 4RY001VT3’tür. Seferden 11 saat önce Enuygun’u arayarak bileti iptal etmek istedim, fakat iptal talebimi kabul etmediler. Otobüsün planlanan kalkış saati 01:30 olmasına
29 Mayıs tarihinde Sivas–İstanbul güzergahı için Enuygun.com üzerinden 2 kişilik, toplam 4.800 TL tutarında otobüs bilet...i satın aldım. Firmanın kendi sisteminde açıkça belirtilen “seyahate 6 saat kalana kadar kesintisiz iptal hakkı”na güvenerek, bilet saatinden yaklaşık 12 saat önce iptal işlemini g
Enuygun uygulaması üzerinden satın aldığım, PNR numarası 7V005ZCL2 olan ve 29 Mayıs saat 18.55 hareketli otobüs biletimi... son anda alırken güzergahı yanlış seçtiğimi fark ettim. Bilet Antalya → Alanya yönüne alınmış olup, seyahat etmek istediğim güzergâh Alanya → Antalya idi. Saat 18.30 civarında Al
17.05.2026 tarihinde saat 14.44 seferli Yeni Gümüşhane Seyahat firmasına ait Kocaeli Gebze – Gümüşhane Kürtün otobüs bil...eti mi Enuygun üzerinden PNR kodu LJ0040DVZ ile 1.600 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinde terminalde zamanında hazır şekilde bekledim ve otobüs geldiğinde bagajı yüklemek isted
10.04.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden ajet firmasına ait Elazığ–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Bileti yakla...şık saat 11:17 civarında aldım, kısa süre sonra tarihinin yanlış olduğunu fark ettim ve yaklaşık 11:30 gibi, yani 30 dakika bile geçmeden Enuygun’un internet sayfasında bulunan iad
Dün Enuygun internet sitesi üzerinden Pegasus Havayolları için 20.07.2026 tarihine uçak bileti satın aldım. Ancak bileti... yanlış tarihe aldığımı fark ettiğim için, aynı gün içinde bileti iptal edip ücret iadesi almak istedim. Enuygun’un sitesinde uçuş bilgilerimi girip “iptal et” sekmesine tıklamama
Van Gölü Turizm firmasından Enuygun sitesi üzerinden 27 Mayıs 2026 saat 14.00 seferi için PDU00QY numaralı otobüs bileti... aldım. Yanlış bilet kestiğim için kısa süre içinde iptal talebinde bulundum. Hem telefonla defalarca aradım hem de uygulama üzerinden yazdım ancak sistemde sorun olduğu söylenerek
26.05.2026 tarihinde Varan Turizm’den 27 Mayıs saat 09:15 Aydın–Gebze seferi için, koltuk numarası 10 olan ve PNR kodu V...T868JO1 şeklindeki bileti 1050 TL bedelle banka kartı ile satın aldım. Sabah belirtilen saatte Aydın otogara gittiğimde, sistemde böyle bir sefer görünmediğini, büyük ihtimalle yol
22 Mayıs saat 16.00 için Konya–Denizli güzergahına Enuygun üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken sistem koltuğun dol...u olduğunu söyleyerek hata verdi. İşlem sırasında bilet satın alımı tamamlanmadı ve hesabımda herhangi bir bilet görünmüyor olmasına rağmen kredi kartımdan yaklaşık 1.100 TL tutarı
Enuygun.com üzerinden British Airways ile 20.01.2026 tarihinde saat 18.30 için aldığım uçak biletini 15.01.2026 tarihind...e iptal ettim. Aradan 128 gün geçmesine rağmen bilet iadesi olan 16.246,16 TL tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. British Airways, 16 Nisan’da iade tutarını Enuygun tarafına aktardığ
22 Mayıs tarihinde Enuygun üzerinden Kale firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Tek bilet ücreti 1.800 TL olmasın...a rağmen hesabımdan 3.600 TL çekilmiş, yani ödeme iki kez alınmış olmasına karşın sistemde biletim hiç görünmüyor. Hem Enuygun tarafında hem de firmada biletim görünmediği için iş
Enuygun üzerinden Öz Çiçek Turizm firmasından 22 Mayıs saat 15:00 için Diyarbakır–Ağrı seferine otobüs bileti satın aldı...m. Ancak sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bu iptali ben kendi çabamla fark ettim. Yaklaşık 1200 TL ödediğim biletin ücret iadesi için gerek
"Sağ ol"
"Çok teşekkür ederim otobüs firmaları yardımcı olmuyor ama aksine en uygun bana yardımcı oldu artık tüm çevreme tavsiye edeceğim"
