to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Ajet Bilet İadesi 1600 TL Üzerine 15 TL Olarak Yetersiz
Enuygun.com sitesinden aldığım yaklaşık 1600 TL'lik ajet uçak biletinden iptal iade tutarı 15 TL gibi komik bir rakamla dönülmüştür. İlgili firmaların müşteri hizmetleri ile iletişime geçildiğinde her biri problemi diğerine atmıştır. Ajet'in veya enuygun.com'un iade tutarımı yaklaşık bilet fiyatına yakın şekilde kredi kartı hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Eğer aksiyon alınmazsa Tüketici Mahkemesi filan değil direkt olarak CİMER'e ve Maliye Bakanlığına şikayet edip bu tarz uygulamaların tamamen önüne geçilmesini sağlar, bu firmalarla elimden geldiğince uğraşırım. Güçsüz bir vatandaş olduğumuz düşünülerek kimse şikayetimizi gözardı etmesin. Gerekli işlem yapılsın. Burası muz cumhuriyeti değil.
Merhaba Ragıp Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Değişiklik, iptal, iade ve ceza bedelleri havayolu tarafından belirleniyor ve anlık olarak değişiklik gösteriyor. Bir aracı kurum olarak, havayolunun belirlediği işlem bedelleriyle alakalı bir inisiyatifimiz maalesef bulunmuyor. Bu konuda belirleyici olmadığımız gibi, daha sonradan değişiklik de yapamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
