to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 10.00 için Metro Turizm firmasına ait Niğde–Adana seferine Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Bilette görünen saatle gerçek sefer saati arasında fark vardı, otobüsün 2 saat sonra kalkacağı ortaya çıktı. Satın alma esnasında doğru ve net bilgi verilmediği için mağdur o...
22 Şubat tarihli, 7E005F1T0 PNR kodlu otobüs biletim, yolcu azlığı gerekçesiyle sefer tarihinden önce ilgili seyahat firması tarafından telefonla aranarak iptal edildi ve biletim iptal edildi. Ardından iptale ilişkin SMS de gönderildi. Görüşme sırasında, bilet ücretimin enuygun.com üzerinden iade ed...
Enuygun üzerinden Sunexpress havayolu ile 18 Mart 2026 tarihli Dubai–Antalya–İzmir aktarmalı uçak bileti satın aldım. Toplamda 26.300 TL ödediğim bu bileti tek paket halinde, aktarmalı bir uçuş olarak aldım. Bugün tarafıma uçuşun iptal edildiğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine Enuygun’u arayarak b...
"En uygun'a hızlı çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüme kavuştu iade işlemim başlatıldı ilgilenen herkese teşekkürler"
24.04.2026 tarihinde saat 17:15’te Sabiha Gökçen çıkışlı, aktarmalı AirAsia uçuşumu Enuygun uygulaması üzerinden alırken, dönüş bileti almak isterken yanlışlıkla gidiş bileti almışım. Hemen fark edip aynı gün içinde iptal ya da değişiklik yapmak istedim; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. PNR nu...
Enuygun üzerinden Flynas havayolu için 1 Mart 2026 tarihinde bilet satın aldım. Uçuşum 11 Mart 2026 saat 12:55 kalkışlıydı ve Flynas tarafından uçuşun iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım. Bu e‑postada istersem değişiklik yapabileceğim, istersem de para iadesi alabileceğim yazıyordu. Ben para iad...
18 Mart saat 13.15 civarında Enuygun üzerinden Efe Tur ile İstanbul’a gitmek için 14 numaralı koltuğa bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem her seferinde “hizmet verilmiyor” uyarısı verdi ve işlemin gerçekleşmediğini düşündüm; ancak buna rağmen kartımdan 694 TL tutarında ödeme üç kez çekild...
"Teşekkürler"
05 Mart 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 10 Mart 2026 Salı günü saat 12.20’deki Afyon–Kemer seferi için 188935629 numaralı otobüs biletini 1230 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bana, 10.03.2026 tarihli Afyon–Kemer seferinin gerçekleşmeyeceğine dair bir SMS ...
Enuygun üzerinden 02 Temmuz 2024 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan vytzy5 rezervasyon numaralı uçak biletini satın aldım. Daha sonra bilete ihtiyaç kalmayınca Enuygun üzerinden bileti açığa aldırdım. Bu işlem sırasında tarafıma “bileti bir yıl içinde kullanmazsanız ücretiniz yanar” şeklinde herhangi ...
"Şikayetim üzerine aradılar sorunumu çözdüler iadeyi yaptılar teşekkürler"
Enuygun üzerinden 9 Mart saat 04:30 için Diyarbakır Sur firmasından Adana–İstanbul güzergahına 1100 TL tutarında, kredi kartıyla otobüs bileti satın aldım. Seferim 7 Mart günü firma tarafından iptal edildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Rezervasyon numaram 31V02...
Almanya’da eğitim gören kızım için 17 Mart 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden 8 Nisan 2026 tarihli Düsseldorf – İzmir ADB gidiş ve İzmir ADB – Düsseldorf dönüş olmak üzere toplam 15.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. İlgili rezervasyonlar için gidiş PNR kodu D4A2D7, dönüş PNR kodu ise VR4EH...
02.03.2026 tarihinde 00:20 Sabiha Gökçen – Dubai uçuşu için Enuygun.com üzerinden, öncelikli iptal hakkını da ödeyerek 62145b rezervasyon numaralı uçak biletini toplam 4.888,99 TL bedelle satın aldım. Ancak hava yolu şirketi uçuşu iptal etmesine rağmen, Enuygun ödediğim ücreti tarafıma iade etmiyor....
20.01.2026 günü saat 10:45 tarihli, VWS4S2 PNR numaralı 3 kişilik Antalya – Hamburg uçuşu için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra havayolu şirketi bu uçuşu benim bilgim ve onayım olmadan Antalya – Hannover olarak değiştirmiş. Enuygun müşteri temsilcisi bu değişikliği bana iletip bileti...
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak iade sürecinin başlatıldığını beyan ettiler. Teşekkürler."
Enuygun.com internet platformu üzerinden Saudia Airlines firmasına ait İstanbul – Cidde – İstanbul uçuşu için dört kişilik uçak bileti satın aldım. Rezervasyon kodu 9sq** olup 15.01.2026 tarihinde tarafımdan ödenen toplam tutar 45.141,03 TL’dir. Uçuşlarım İstanbul – Cidde için 29.03.2026 saat 15:25,...
Bayram döneminde Enuygun.com üzerinden, azal (Azerbaijan Airlines) / Azal Jet ile 14 Mart İzmir–Bakü gidiş ve 21 Mart Bakü–İzmir dönüş olacak şekilde ailem için uçak bileti satın aldım. Bu rezervasyona ait PNR kodu 7B5BKK olup, toplam 31.876 TL ödeme yaptım. Kısa süre önce geçirdiğim talihsiz bir k...
