to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Zamanında Gelmedi İade Talebim Reddedildi
27 Haziran 23:492
26.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden kredi kartımla Best Van firmasından Ankara AŞTİ kalkışlı, saat 13:00 hareketli Gaziantep otobüs bileti satın aldım. Sefer saati geldiği halde otobüs vaktinde perona gelmedi ve ciddi gecikme yaşandı.
Otobüs zamanında gelmediği için yolculuğu gerçekleştirmedim ve biletimi iptal ettirmek istedim. Ancak yetkililerle görüştüğümde, biletimin iptal edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Otobüs geç gelerek mağdur olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Otobüsün zamanında gelmemesi nedeniyle kullanamadığım bu bilet için ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
