Bilgilendirme Yapılmadan Sefer Saati Değişikliği Ve İade Talebi

"Müşteri temsilcisi aradı, iadenin yapılacağı bilgisini verdi, teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisi aradı, iadenin yapılacağı bilgisini verdi, teşekkür ederim"

"Promosyon biletin iade ve değişim imkanı olmadığını detaylı bir şekilde açıkladığınız için teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan İzmir’e ajet uçuşu için E...nuygun üzerinden 3S2RPB rezervasyon numaralı bilet aldım ve bu bilet için 1

10.03.2026 tarihinde saat 14:20’den itibaren Enuygun müşteri hizmetlerine bilet değişikliği yapmak için defalarca arıyor...um. Yaklaşık 40 dakikadır hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece telesekreter dönüp duruyor. Basit bir bilet değişikliği işlemi için bu kadar
20.01.2026 günü saat 10:45 tarihli, VWS4S2 PNR numaralı 3 kişilik Antalya – Hamburg uçuşu için Enuygun üzerinden bilet s...atın aldım. Daha sonra havayolu şirketi bu uçuşu benim bilgim ve onayım olmadan Antalya – Hannover olarak değiştirmiş. Enuygun müşteri temsilcisi bu değişikliği bana iletip bileti

Enuygun üzerinden Muş Yolu firmasına ait 21 Mart Cumartesi günü saat 13.15'te İnegöl–Malazgirt seferi için 1 ve 2 numara...lı koltuklardan oluşan otobüs bileti satın aldım. Bu biletlerde yalnızca koltuk numarası değişikliği yapmak istiyorum. Muş Yolu ile görüştüğümde bu işlemi buradan yapamayacakların

Enuygun üzerinden 16.12.2025 tarihinde Air Arabia havayolu ile 6 Mart 2026 tarihli Phuket–Dubai uçuşu için 6WPF3G PNR nu...maralı biletimi satın aldım. Orta Doğu’da yaşanan sorunlar nedeniyle Air Arabia bu uçuşu iptal etti ve işlem için acente ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Yurt dışında bulun
03.03.2026 tarihli Trabzon – İstanbul Havalimanı 18:50 uçuşu için THY bileti mi Enuygun üzerinden satın aldım. Uçuştan 2...4 saat kala THY’den uçuş saati değişikliği ile ilgili SMS aldım ve bunun üzerine THY’yi aradığımda, işlemi Enuygun üzerinden yaptığım için Enuygun ile görüşmem gerektiği söylendi.
Enuygun üzerinden İstanbul – Bakü arası olan uçak biletimi Salı gününden Cuma gününe almak için bilet iptali ve değişikl...iği talebinde bulundum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 22 dakika hatta bekletildim ve sonunda bana biletimin sistemde bulunamadığı, bu yüzden inceleme yapılıp

Enuygun üzerinden almış olduğumuz Bakü uçuş biletlerimizde gidiş tarihiyle ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle şikayetçiy...im. 26 Şubat 2026 saat 21.10 Ankara Esenboğa – 27 Şubat 2026 saat 00.30 Bakü Haydar Aliyev Havalimanı varışlı uçuş için iki ayrı bilet aldık. Rezervasyon/bilet numarası 98xkq8/7716

06.02.2026 Cuma günü Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidiş, 10.02.2026 Cuma günü ise dönüş olacak şekil...de Enuygun üzerinden uçak bileti satın aldık. Gidiş uçuşumuzun PNR kodları 1ZMW5Z ve 1pfqjl, dönüş uçuşumuzun PNR kodları ise 3znlz7 ve 3PYU2B’dir. Hafta içi müşteri hizmetlerini a
03 Mart tarihli seyahatim için Anadolu Jet uçuşu olmak üzere, Enuygun firması aracılığıyla B**** isimli yol arkadaşımla ...birlikte uçak bileti satın aldım. Biletleri 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 9.086 TL toplam bedelle aldım. Seyahat tarihine yaklaşık 25 gün gibi uzun bir süre olmasına rağmen, 09.02.

8 Şubat 2026 tarihinde saat 14.46’da Enuygun uygulaması üzerinden İzmir–Amsterdam 27 Şubat tarihli XQ944–XQ945 uçuşunu P...NR kodu D27JLC ile 25.878 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aynı gün, yani yaklaşık 1 saat sonra saat 15.50 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bilet iptali veya değişikl

Enuygun üzerinden Air Asia X firmasından 01 Mart 2026 tarihli, Kuala Lumpur – İstanbul uçuşu için PNR: V5HCKR ve Enuygun... PNR: I15XAFYKO numaralı, gidiş–dönüş olacak şekilde Ş*** B*** ve Mine Ç*** adına toplam 45.942,01 TL tutarında bilet satın aldık. Özel nedenlerden dolayı uçuşlarımızda değişiklik

07.02.2026 tarihinde saat 23:55 Esenboğa – Ordu Giresun Havalimanı uçuşu için Enuygun uygulaması üzerinden ajet firmasın...a ait bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında basic bilet bedeli olarak 957 TL, Premium paket bedeli olarak ise 696 TL tarafımdan ayrıca tahsil edildi. Premium bileti tercih e

Enuygun üzerinden Jet hava yoluna ait 8 Şubat 2026 tarihli, saat 24:15 uçuşu için yaklaşık 7.500 TL tutarında bir bilet ...satın aldım. Uçuşa 12 saatten fazla bir süre kala biletimde değişiklik talep ettim. Ancak biletimi değiştirmek yerine iptal etmem gerektiği söylendi ve iptal istediğimi belirttiğim

16.02.2026 tarihli ajet Havayolları uçuşum için Enuygun üzerinden toplam 1.580 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 02....02.2026 tarihinde hem bilet iptali hem de tarih değişikliği seçeneklerini denediğimde, her iki işlem için de neredeyse tamamına yakın kesinti yapıldığını, tarafıma yalnızca 45 TL i

Enuygun üzerinden Sunexpress’e ait V277YF PNR numaralı 14 Şubat tarihli Antalya–Hannover uçuşumu, Sunexpress’in sunduğu ...suneko Plus paketi ile birlikte yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Normalde bu biletin Sunexpress’te suneko Plus paketiyle birlikte yaklaşık 10.000 TL civarında olduğunu bild

Enuygun üzerinden Uludağ firmasına ait 25.01.2026 tarihinde saat 01.10 hareketli otobüse, düğün sebebiyle gidiş–dönüş bi...leti aldım. Saatin gece 12’yi geçtikten sonra bir sonraki güne geçtiğini fark etmeden yanlış tarihi onaylamışım. Firma beni aradığında saatin ve tarihin yanlış olduğunu o zaman anl

Enuygun.com üzerinden yanlışlıkla Adana → Batman yerine Batman → Adana yönüne otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan... sadece 28 dakika sonra hatamı fark edip PNR numaram cbdr193 ile destek birimine ulaştım. Bu kadar kısa sürede başvuru yapmış olmama rağmen Enuygun.com ne iptal talebimi kabul ett

Enuygun.com üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:00–14:00 arasında Ajet firmasının 27 Ocak 2026 tarihli 16...:30 Ankara–Adana uçuşu için bilet almam gerekirken, sehven 08:10 saatli uçuşu satın aldım. Hemen aynı dakikalar içinde hatamı fark ederek saat değişikliği yapmak istedim ancak bu i

07.01.2026 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait bir uçuş için, özellikle 09.01.2026 tarihi...ni seçerek internet bankacılığı aracılığıyla 3megtn PNR numaralı bileti 1062 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle, seçtiğim 09.01.2026 tarihi yerine biletim

Enuygun üzerinden 07.01.2026 tarihli Mahan Airlines Tahran – İstanbul uçuşu için mydjl3 rezervasyon kodlu bilet satın al...dım. 6 Ocak tarihine, aynı saat ve aynı havayolu ile uçuşu değiştirmek istedim. Ancak 4 Ocak saat 21:54’te görüştüğüm Enuygun müşteri hizmetleri, o tarihte aynı uçuşun sistemlerind

Ben Murat, 27.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Van Ferit Melen Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 0...2.01.2026 saat 09.30’da Anadolu Jet uçuşu için, evcil hayvan ücreti de dahil olmak üzere 3 kişi için toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumuz hava koşulları n