to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Alındı Ama İkinci Biletin Tarih Değişikliği Gerçekleşmedi
Enuygun üzerinden 02.06.2026 tarihli Ankara–İzmir uçuşu için iki adet uçak bileti aldım ve her iki bileti de farklı bir tarihe değiştirmek istedim. İşlemler sırasında iki bilet için de ücret çekilmesine rağmen yalnızca bir biletin tarih değişikliği başarıyla gerçekleşti, ikinci bilet için ise ücret alınmasına rağmen hâlâ değişiklik yapılmadı.
Yaklaşık 10 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
İkinci biletimin de ödediğim ücret karşılığında, talep ettiğim yeni tarihe acilen geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Efe Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
