Enuygun.com bilet değişikliği

Enuygun üzerinden Ajet havayoluna ait 3a85cf PNR numaralı uçak biletimi değiştirmek istedim fakat aldığım biletten fazla değişim bedeli istendi uçak biletimi iptal ettirdim. Toplamda 1700 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnızca 68 TL iade edildi. Konuyla ilgili olarak önce Enuygun müşteri hizmetler...

26 gün sonra gerçekleşecek olan Kahramanmaraş-Ankara gidiş-dönüş uçak biletimi Enuygun üzerinden toplam 2317 TL ödeyerek satın aldım (PNR: 3AC3CE, uçuşlar: ajet vf4217 ve vf4216). Hem gidiş hem de dönüş uçuşlarımın tarihini değiştirmek istedim. Ancak yeni gidiş bileti fiyatı 1141 TL olmasına rağmen ...

21 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Mardin Seyahat firmasından N61J0CH kodlu otobüs bileti satın aldım. Ancak biletim yanlışlıkla gidiş güzergahı yerine geliş güzergahına kesilmiş. Bu durumu terminale gelene kadar fark etmedim. Bilet değişikliği talebim için önce otobüs firması ile görüştüm, an...

20 Ekim 2025 sabahı saat 07:35’te Yeni Diyarbakır Seyahat’in Batman-Iğdır seferi için Enuygun.com üzerinden iki adet otobüs bileti aldım (Koltuk No: 2, 3 – PNR: JUSE0EM). Ancak otobüsün kalkış saati 07:35’ten 09:45’e alınmış ve bu değişiklik tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Sabah erkenden otoga...

19.10.2025 tarihinde Çorlu'dan Lüleburgaz'a gitmek için Enuygun sitesi üzerinden Öz Trakyalılar firmasından, 14.40 saatli otobüs için KV00285GY PNR kodlu biletimi 160 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Trafik nedeniyle araca yetişemeyeceğimizi fark edince firmayı arayıp bir sonraki sefere aktar...

29.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden eşim ve oğlum adına Elazığ-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları bileti satın aldım. Eşimin soyadı, sistemde kızlık soyadı olarak kaydedilmişti. Oysa eşimin yeni soyadıyla bilet almıştım ve üzerinden iki ay geçmiş olmasına rağmen sistemde güncelleme yapılmamış....

Enuygun.com sitesinden 14 Ekim'e AJet üzerinden 3 kişilik Ankara bileti aldım. Daha sonra sadece bir kişinin isim değişikliğini kabul etmediler. Tekrar isim değişikliği yapmak için bileti iptal etmek zorunda kaldım. Aynı uçağa, aynı tarihe tekrar 3 kişilik bilet alacaktım fakat firma bana hiçbir şek...

09 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 10 Ekim 05:10 saatli uçuş için bilet aldım. Seyahat planım değiştiği için bilet değişikliği yapmak istedim. Ancak değişiklik işlemi sırasında ücret iadesi talep etmeme rağmen 3.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili Enuyg...

06 Ekim sabahı Enuygun çağrı merkezi üzerinden Ajet uçuşumun bilet değişikliğini yapmak istedim. Ancak, ablamların Ajet’ten ücretsiz değişim yapabildiğini belirtmeme rağmen benden 4.570 TL ek ücret alındı ve kredi kartımdan bu tutar tahsil edildi. Önce Ajet müşteri hizmetlerini aradım, onlar ise Enu...

Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 12 Ekim tarihli İstanbul-Malatya uçuşu için 15RLLR PNR numaralı uçak biletimi yaklaşık 2300 TL ödeyerek satın aldım. Uçuştan bir hafta önce biletimi iptal etmek istedim, ancak Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca 140 TL tutarında vergi iadesi yapıl...

5 Ekim tarihinde enuygun.com üzerinden İstanbul-Adıyaman arası uçuş için 17 Ekim tarihine 2347 TL tutarında bir bilet satın aldım. Daha sonra bilet tarihini 10 Ekim olarak değiştirmek istedim ve bu işlem sırasında 1800 TL ek ücret alındı. Kendilerine bu farkın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğum...

08.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Anadolu Jet firmasına ait Malatya-Ankara uçuşu için, 16.10.2025 tarihli bir bilet satın aldım (PNR: 38267z). Kişisel nedenlerimle, bilet alımından sonraki 12 saat içinde iptal veya değişiklik talebinde bulundum. Bu talebimi Enuygun.com müşteri hizmetlerini ...

27.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ağrı Güven firmasından, Çorum Osmancık’tan i** b** ş** ve Y**f b**ş** adına 2 adet bilet satın aldım. Biletlerimiz için başlangıçta 2 ve 3 numaralı koltuklar verilmişti; ancak daha sonra tarafımıza 14 ve 15 numaralı koltuklara kaydırıldığımıza dair mesaj ge...

11 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden AnadoluJet’e ait 37SBQH PNR kodlu Ankara-Malatya uçuş bileti satın aldım. Ancak biletin yanlış istikametten alındığını bugün fark ettim. Hemen hem Enuygun.com hem de AnadoluJet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki firma da biletin promosyon/uy...

29 Eylül saat 04:30’da Sunexpress ile İzmir’den Belçika’ya olan uçuşum için Enuygun.com üzerinden aldığım bilette, sağlık ve özel sebeplerimden dolayı tarih değişikliği yapmak istedim. Ancak değişiklik talebim iptal işlemi gibi değerlendirilip, bilet ücretinin yaklaşık yüzde 70’i kadar yüksek bir ce...

20 Eylül Cumartesi günü Ankara-Ağrı uçuşu için Enuygun web sitesinden 15.00 saatli bilet aldım. Satın alma sırasında bilet saatinin 15.00 olduğundan kesinlikle eminim ve benden bu saatli biletin ücreti olan 1.995,99 TL kesildi. Ancak bana gönderilen bilette uçuş saati 11.10 olarak görünüyordu. O gün...

11 Eylül Perşembe günü Enuygun.com üzerinden iki kişi adına, 14 Eylül 2025 Pazar günü saat 08:35'te İstanbul Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na Pegasus firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Satın alım sonrası PNR numarası 182EUH olarak görünüyordu. Ancak 12 Eylül Cuma günü, uçuş...

25.09.2025 Perşembe günü için Enuygun uygulaması üzerinden Anadolu Jet firmasına ait Ankara-Mardin uçuşu için 1790 TL'ye bilet satın aldım. Daha sonra bilet tarihini değiştirmek istedim ve uygulama üzerinden 18.09.2025 Perşembe tarihine değişiklik yapmak için 2530 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamada s...

07 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden a Jet firmasından Antalya-Bişkek uçuşu için ekonomi sınıfı bir bilet aldım. Plan değişikliği nedeniyle biletimi iptal etmek istedim ve bu işlemi Enuygun’un yapay zeka destekli telesekreteri ile gerçekleştirdim. Ancak telesekreterin açıklamaları yeterince...

04 Eylül tarihinde En Uygun üzerinden Ben Turizm firmasına ait İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İade işlemi için kullandığım IBAN maaş hesabı olduğu için iade yapılamadı. IBAN değişikliği talebim ise olumsuz yanıtlandı. Müşter...

5 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com web sitesi üzerinden Esadaş firmasının Erzincan-Konya seferi için 2PAX135 PNR kodlu otobüs biletini aldım. Yanlış aldığımı fark edip, 15 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak biletin iadesini talep ettim. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Biletim boşa gitmes...

07 Eylül 2025 tarihli Pegasus uçuşum için Enuygun üzerinden 2754,99 TL’ye bilet satın aldım (Bilet No: 1694f8, PNR: 1694f8). Sadece tarih değişikliği yapmak istediğimde, Enuygun tarafından bana 1850 TL ceza ücreti çıkarıldı. Bu tutarın fahiş olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...