to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuş Değişikliği Sonrası Enuygun’un 4500 TL Kesintisi Haksız
Enuygun üzerinden 5 yetişkin 1 çocuk için Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. 22 Haziran 2026 tarihli uçuşumuz Ajet tarafından iptal edilerek 23 Haziran’a alınmış ve 6 kişilik ailemiz farklı uçuşlara dağıtılmış durumda. Uçuş tarihini ve düzenini ben değiştirmediğim, aksine bu değişiklik nedeniyle mağdur olduğum halde, Enuygun bilet iptali için biletler üzerinden 4.500 TL kesinti yapacağını söylüyor.
Bu değişikliğe sebep olan Ajet, aramızda sözleşme var diyerek Enuygun’un yaptığı bu kesintiye karışamayacağını belirtiyor. Ben ise hizmeti aldığımdan faydalanamadan, üstelik uçuş tarihimiz ve düzenimiz keyfi şekilde değiştirilmişken bu tutarda bir kesintinin son derece haksız olduğunu düşünüyorum. Eğer bir kesinti olacaksa bile, bunun en fazla çok cüzi bir rakam olması gerektiğine inanıyorum.
Hem Ajet’in yaptığı tarih ve uçuş değişikliği sebebiyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini hem de Enuygun tarafından talep edilen 4.500 TL’lik kesintinin iptal edilerek, hizmetini alamadığım bilet ücretlerimin mümkünse hiçbir kesinti olmadan, değilse makul ve çok düşük bir kesintiyle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bahar Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Bilet iptal iadeniz başlatıldı. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Hızlı dönüş ve ortak payede buluştuğumuz için teşekkürler
