Siparişim Yanlış Ürünle Değiştirildi, Destek Alamadım

Turkcell Pasaj üzerinden Emre İletişim satıcısından PlayStation 5 Slim Digital 1TB Avrupa versiyon renkli model siparişi verdim. 28 Kasım tarihli sipa...

Turkcell Pasaj üzerinden Emre İletişim satıcısından PlayStation 5 Slim Digital 1TB Avrupa versiyon renkli model siparişi verdim. 28 Kasım tarihli sipa...

03.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 12:30–13:00 aralığında Esenyurt Yunus Emre Mahallesi Okullar Caddesi üzerindeki Kiptaş 5. Etap yanındaki Şok Market şubesine alışveriş için gittim. Kasaların bulunduğu alanda, market arabasının içine 3-4 adet kasa halinde tavuk baget ürünleri yerleştirilmişti. Ürü...
Yaklaşık 10 senedir iş yerimizde kullandığımız Turkcell Superonline sabit internet hattımız, altyapı sorunu olduğu söylenerek bir anda tamamen kesildi. İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi Şehit M**** C**** Caddesi’ndeki adresimizde yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyoruz ve işimiz gereğ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’ndeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde 4.5G’yi neredeyse hiç kullanamıyorum, çoğu zaman telefonla normal arama bile yapamıyorum. Konuşma esnasında ses gidip geliyor, çağrılar düşüyor ...

30.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Amasya Merzifon Yunus Emre Mahallesi’ndeki, polis okulu yakınında bulunan A101 şubesinden 800 gr ambalajlı Bebelac 4 numara devam sütü satın aldım. Ürünü çocuğuma biberonla hazırlayıp verdiğimde yoğun ve rahatsız edici bir balık kokusu fark ettim. Bu kokudan...

30.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Amasya Merzifon Yunus Emre Mahallesi’indeki, polis okulu yakınında bulunan A101 şubesinden 800 gr ambalajlı Bebelac 4 numara devam sütü satın aldım. Ürünü çocuğuma biberonla hazırlayıp verdiğimde yoğun ve rahatsız edici bir balık kokusu fark ettim. Bu kokud...

29 Ekim günü saat 17.30 civarında Kelkit Yunus Emre Mahallesi’nde, hükümet konağına giden yol üzerindeki Şok Market şubesinde alışverişimi yaptıktan sonra mağazadan çıkarken, kapı önünde bulunan rampanın hem çok eğimli olması hem de ortamın karanlık olması nedeniyle rampada kayıp düştüm. Düşmemin ar...

Uzun süredir Bilsoft’un ön muhasebe programını kullanıyorum ancak programda ciddi ve düzelmeyen sorunlar yaşamaktayım. Gelen faturalardaki ürünlerin isimlerini ve fiyatlarını yanlış kaydediyor, ayrıca cari emre alırken bakiye kısmını yazmıyor. Bunun yanında, hesap hareketlerini yazdırmak istediğimde...

Turkcell mobil hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4012 Sokak No:54 adresindeki Turkcell bayisine giderek hattımın kapatılması için talepte bulundum. Daha sonra aynı gün içinde bu talebimi geri çekmek...

Millenicom müşterisiyim. 88 ile başlayan internet abone numaramı öğrenmek için 24 ve 25 Kasım tarihlerinde, iki gün içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimi farklı bir operatöre taşımak istediğim için bu numaraya ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Sistemde kayıtlı Emre G***...

7 Kasım saat 08:00 civarında Başakşehir Tümsan 1 Sanayi Sitesi içerisindeki Garanti BBVA şubesi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 26.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum. İlk incelemeden sonra ...

Volta ev1 aracımı yaklaşık 8 ay önce 220.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce araç arıza yapmaya başladı, gaz yemiyor, tekleme yapıyor ve düzgün çalışmıyordu. Bunun üzerine aracı düzenli olarak götürdüğüm yetkili servisi, Esenyurt/İstanbul’daki güven motorsiklet – Z*** P**** ile iletişime geç...

Papel mobil uygulamasında iki gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “servis hatası” uyarısı alıyorum ve para çekme işlemi gerçekleşmiyor. En son 24 Kasım tarihinde tekrar denediğimde de aynı hatayla karşılaştım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

23 Kasım Pazar günü saat 20.00 civarında İddaa.com üzerinden Rize Spor – Fenerbahçe maçına kupon yaptım. Kuponum maç sonunda tuttuğu halde sistemde uzun süre “onayda” olarak bekletildi ve daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan tamamen silindi. Yaklaşık 63.000 TL tutarında kazancım olması gerekirken, ...

14 Nisan’da teslim aldığım Çetmen marka köşe koltuk ve yatakta, teslimden yaklaşık 4 ay sonra belirgin şekilde çökmeler ve deformasyonlar oluştu ve zamanla daha da ilerledi. Hem koltukta hem yatakta konforu bozacak düzeyde şekil bozukluğu var. Ürünleri Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Yunus ...
Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ve bağlantımın 14 Kasım tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre içerisinde her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemle ilgili not alındığı ve bağlantının yapılacağı söylendi...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği için 14.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 17.11.2025 tarihinde ekipler kurulum için adresime geldi, sıva altı kabloyu çekmeye çalıştılar ancak çekemediler. Bunun üzerine dışarıdan kanalla kablo çekilmesini talep ettim fakat bayinin elinde k...
A101’in Yunus Emre Caddesi’indeki şubenizden 2 adet saklama kabı satın aldım. Annem küçük bulduğu için iş dönüşü evimize daha yakın olan başka bir A101 şubesine gidip ürünleri değiştirmek istedim. Ancak kasadaki görevli, değişim için mutlaka ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiğini söyledi, bu bana g...

11 Kasım Salı günü Ziraat Bankası’ndan Genç Kart başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet firmasına teslim edildi. Teslimat adresim Yunus Emre Mahallesi Topçam Sokak Seymez Apt. 28a/11 olarak belirtildi. Takip numaram: 5000*******82. Kartım uzun süredir Kuryenet acentesinde bekletiliyor ve hiçbir şekild...

4 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Yunus Emre Şubesi’nden aldığım koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeler teslim edildiğinde pek çok sorunla karşılaştım. Koltuk başlığı yırtık, yemek masası ucundan kırık, sandalyeler çatlak ve koltuğun alt çıtası kırık olarak geldi. Tüm bu kusurları ürün...

19.10.2025 tarihinde Jojobet hesabıma banka havalesi yöntemiyle Klon ödeme kuruluşu aracılığıyla 1000 TL yatırım yaptım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım Emre***’dır. Sorunun çözümü için Jojobet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve konuşmalarım ...

13.11.2025 tarihinde Stepupcoo üzerinden Tech Fleece X Syna Hoodie ve fc Barcelona Tech Fleece Hoodie ürünlerini “Efsane Kasım” kampanyası kapsamında satın aldım. Siparişimde, ilk ürünü aldıktan sonra ikinci ürünü 1 TL indirimle sepetime ekleyip toplamda 1.100 TL’lik ödememi Havale/EFT yöntemiyle ge...
emre, müşteri