to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel mobil uygulamasında iki gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “servis hatası” uyarısı alıyorum ve para çekme işlemi gerçekleşmiyor. En son 24 Kasım tarihinde tekrar denediğimde de aynı hatayla karşılaştım.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca tekrar denememi söyleyip ilgisiz bir şekilde geçiştirdiler, sorunumla ilgili net bir açıklama ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Adım Emre k***, kayıtlı telefon numaram 0532 *** 98 67’dir. Hesabımdan para çekme sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İPhone üzerinden kullandığım Papel mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “geçici süreliğine hesabınıza erişim yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte, bilgim dışında her gün hesabımdan para transferleri gerçekleşti ve t...
Papel Dijital Cüzdan hesabımdan 3 gündür hesabıma para çekmeye çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “servis tarafında hata” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya uyarı bulunmuyor. Bu süreçte h...
Papel mobil uygulamasına birkaç haftadır giriş yapamıyorum. SMS doğrulaması sonrası “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Sorun bu süre zarfında defalarca tekrar etti, uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen değişen bir şey olmadı. Hesabımda yeterli bakiye bulunu...
Papel mobil uygulaması üzerinden 2 gündür para transferi gerçekleştiremiyorum. Toplamda 10’dan fazla kez farklı tutar ve alıcılar için denememe rağmen, her seferinde “Depozito iptal edildi. Para gönderimi sırasında hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizm...
Papel mobil uygulamasında 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim fakat sonuç değişmedi, hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar