Yataş Pocket Yaylı Yatakta Bir Yıl Boyunca Süren Bel Ağrısı Ve Yorgun Uyanma Sorunu

Yataş’tan 1 yıl önce evlenirken aldığımız Pocket yaylı yatağı ilk günden beri rahat edemeden kullanıyoruz. Gün içinde belimizde hiçbir sorun yokken, bu yatakta yattığımız gecelerin sabahında sürekli bel ağrısıyla, yorgun ve bitkin şekilde uyanıyoruz. Enerji toplamak için yattığımız yataktan her sabah daha kötüleşmiş şekilde kalkıyoruz.

Bu şikayetle ilgili Yataş müşteri hizmetlerini aradığımda, yatağın vücudumuza alışma sürecinden ve zamanla vücut şeklini alacağından bahsedildi. Ancak üzerinden bir yıl geçmesine rağmen ne yatak bize alışabildi ne de biz yatağa alışabildik. Yatak tek yönlü olduğu için çift yüzlü kullanma imkânımız da yok, sadece yön değiştirerek kullanmaya çalıştık ama bu da hiçbir fayda sağlamadı.

Yatağı Adana Yüreğir Emre Mobilya’dan aldım. Müşteri hizmetleri ilk görüştüğümde yatağın incelemeye geleceğini söyledi, ardından aldığım yerden fatura istendi, ben de faturayı kestirdim. Sonrasında inceleme servisi gelmesin diye adeta caydırıcı nitelikte, zorlayıcı seçenekler sunuldu. Servis geldiğinde “bakılacak, sorun yoksa yapılacak bir şey yok” denilerek sorunun üzerinin kapatılacağı ima edildi. Zaten bu kadar rahatsız olmasam, satılan bir ürünü kötülemek gibi bir derdim olmaz.

Ben artık bu yatakta yatmak istemiyorum ve Yataş’tan Pocket yaylı yatağımın başka bir model yatakla değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu rahatsızlığın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.