Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum


11 Kasım Salı günü Ziraat Bankası’ndan Genç Kart başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet firmasına teslim edildi. Teslimat adresim Yunus Emre Mahallesi Topçam Sokak Seymez Apt. 28a/11 olarak belirtildi. Takip numaram: 5000*******82.
Kartım uzun süredir Kuryenet acentesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve kartımın acentede beklediği dışında hiçbir bilgi alamıyorum. Ziraat Bankası ise kartın basıldığını ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtiyor.
Bu süreçte kartımı kullanamadığım için faturalarımı (su, elektrik vb.) ödeyemedim ve şu anda evimde elektrik ve su kesik durumda. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kartımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kuryenet firmasının benimle iletişime geçmesini istemiyorum; sadece kartımın hızlıca teslim edilmesini istiyorum.


Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen Genç Kart’ım 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 5000*******39. Dün, kargomun eve gelindiği belirtilerek teslim edilemediği ve tekrar acenteye gönderildiği mesajı aldım. Ancak o saatte evdeydim ve kimse gelmedi. Ayrıca, kargonun yönl...

Ziraat Bankası’ndan aldığım Genç Bank kartımın teslimatı yaklaşık 10 gündür Kuryenet Ankara Altındağ acentesinde bekliyor. Takip numarası: 5000*******88. Kuryenet tarafından tarafıma “evde yoktunuz” şeklinde bilgilendirme yapıldı; ancak o gün evdeydim ve kapıyı açmaya gittiğimde kurye çoktan gitmişt...

15 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası’ndan gönderilen Genç Kart’ımı Kuryenet aracılığıyla bekliyorum. Takip numaram: 5000*******74. Yaklaşık iki haftadır kartım tarafıma ulaşmadı. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Gönderimin ulaşamadığını internetten tesadüfen öğreniyorum. Kur...

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Genç kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10 Kasım’dan beri kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5000*******52. Teslimat adresim Konya/Karatay ilçesinde bulunuyor ve kartımın Konya Zafer acentesinde olduğu ...
Yorumlar