1
Kanalsız Klozetin Su Akışı Ve Hijyen Sorunu
22 Ağustos 22:46634
"Kanalsız klozetin, kanallı ile değiştirilmesiyle sonuçlandı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ECA çözüm
783 şikayet
Gaz Kaçağı Ve Yanık Kokulu Klimada Sürekli Arıza; Ücret İadesi Talebi
22 Ağustos 13:5994
Trendyol üzerinden, bayi olarak Epanet aracılığıyla 12.000 BTU ECA Syplos Pro klima satın aldım. Ancak ürünü teslim aldı...ktan yaklaşık 20 gün sonra iç ünitede gaz kaçağı arızası ortaya çıktı. Yetkili servis bu nedenle iç ünite değişimi yaptı. Değişim yapıldıktan sonra ise bu kez klimadan yanık kokus
5
Çözüldü
Fan Değişimi İçin 12 Bin TL Talep Edilmesi Ve Servis Güveninin Sarsılması
21 Ağustos 11:03181
"Genel Md. Te e. Tekin beyin ilgi alaka ve ticari ahlakı sebebiyle kendilerine ECA Markası nezdinde teşekkür ederim. Saygılarımla, aşım İlhan"
ECA Proteus Premix kombimi düzenli bakım yaptırarak kullanan ve ufak tefek ...arızalarını da zamanında gideren bir tüketiciyim. Düzce’deki yetkili servis
1
ECA Tierra Mat Siyah Bataryada Boya Atması Garanti Kapsamı Dışında
20 Ağustos 21:54220
Evimin her yerinde ECA batarya kullanıyorum ve özellikle mat siyah renk tercih ettim. Sadece misafir banyomda bulunan EC...A Tierra model mat siyah bataryada yaklaşık 4 ay önce boyalarda atmalar başladı. Bu banyo çok sık kullanılmıyor, sadece el yüz yıkama ve misafir banyosu olarak kullanılıyor. Ürün
5
Çözüldü
Ses Sorunu Yaşayan Klimam İçin Dört Kez Servis Ve Değişim Talebi
17 Ağustos 13:11130
"GM'den Ercan bey aradı süreci yönetti hiç sorunsuz değişim yapıldı. Sattıktan sonra arkasında duran bir marka buradan da teşekkürlerimi iletiyorum."
5 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA Ecotech bir model klima satın ...aldım. Cihazı aldığım günden itibaren klimadan kapı takırtısına benzer raha
ECA Serel Rezervuar Ve Klozet Takımında Sürekli Su Kaçağı Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
17 Ağustos 10:10252
Evime piyasa değerinin iki katından fazla ödeyerek ECA Serel marka rezervuar ve klozet takımı satın aldım. Ürünü aldığım... günden bu yana sürekli olarak su kaçağı problemi yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servise başvurdum. Çeşitli müdahal
Kombide Sıcak Su Dalgalanıyor, Servis Çözüm Getiremiyor
16 Ağustos 00:56746
ECA Preteus Premix 35 KW tam yoğuşmalı kombimizi 28 Mart 2026 tarihinde sıfır olarak açtırdık. Ürünü Tekirdağ Marmaraere...ğlisi Yeniçiftlik Mahallesi Cumhuriyet 25 Sokak No:6/1/B adresindeki 3 katlı yazlığımız için aldık. Ancak kombi açıldığı günden bu yana kesinlikle rahat bir duş alamıyoruz; duş alı
Kısa Sürede Kırılan Klozet Kapağı İçin Garanti Dışı Ücret Talebi
16 Ağustos 00:40148
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Koçtaş mağazasından ECA Vitra marka bir klozet satın aldım. Klozeti... çok kısa süre ve birkaç kez kullanmamıza rağmen klozet kapağı Ekim ayı gibi hemen kırıldı. Ürün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda sorun çıkarınca hem ürün kalitesi hem de
Sert Su Doldurma Vanası Nedeniyle Kombi Kullanılamaz, Ücretsiz Değişim Talebi
13 Ağustos 21:21481
ECA Calora Premix kombiyi aldığım günden beri cihazın su doldurma vanası aşırı derecede sert olduğu için neredeyse hiç a...çılamıyor. Bayan olarak gücüm yetmediği için her defasında kombinin suyunu tamamlamak adına tek başıma işlem yapamıyor ve sürekli servis çağırmak zorunda kalıyorum. Cihaz ilk kuru
ECA Duvar Tipi Klimada İç Üniteden Su Akıtma Sorunu Ve Yetkili Servis Çözüm Yetersizliği
12 Ağustos 15:43129
ECA marka duvar tipi klimamı yaklaşık 2 yıl önce satın alıp kullanmaya başladım. Klimayı aldığım günden beri iç üniteden... su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu akıntı duvarı da ıslatacak şekilde devam ediyor. Bu süre içinde ECA yetkili servis en az iki kez, biri yaklaşık 1 ay önce, diğeri yaklaşık 15 gün
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
ECA Musluk Bataryalarındaki Plastik Rozet Sorunu Ve Su Sızıntısı
12 Ağustos 01:15154
"Bu kadar hızlı ilgilenip çözüme gidileceğini tahmin etmiyordum Tokat yetkili Servisi şikayetimin üzerinden birkaç saat sonra beni arayıp ilgilendiler ve iki rozeti de değiştirdiler hem servise hem firmaya teşekkür ederim"
+1
1
Klimanın Düşmesi Sonrası TV Ekranının Kırılması Ve Servis İhmali
11 Ağustos 23:31198
ECA markasına ait ECA Spylos Pro 12000 BTU model üç adet klima satın aldım. Klimaları 10.06.2026 tarihinde aldım, montaj...ları ise 17.06.2026 tarihinde yapıldı. Montajdan yaklaşık 15 gün sonra iç üniteden biri yerinden çıktı ve düştü. İç üniteden akan su televizyonumun, PlayStation cihazımın ve intern
5
Çözüldü
Arızalı Dış Ünite Ve Uzun Servis Süreci Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
11 Ağustos 23:19211
"Genel merkezden Havva hanım mesajımın ardından hemen döndü ilgilendi. Parça kargoya verildi servise ulaştı servis gün içinde ilgilenip sorunumu çözdüler, teşekkür ederim."
ECA Spylos Plus ESB1612a100 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimam için 2...4 Temmuz 2026 tarihinde kurulum amacıyla yetkili servis adresime geldi. Kur
5
Çözüldü
10 Ağustos 11:19100
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
Vedat şikayetini yayından kaldırdı
ECA Yetkili Servisinde Aşırı Ücret Ve Gereksiz Parça Değişimi
8 Ağustos 13:15692
7 Ağustos 2026 tarihinde Adana Seyhan’daki ECA yetkili servisini, ECA Proteus Premix kombinin ekranında bir uyarı çıktığ...ı için arayarak kayıt oluşturdum. Servis ekibi adrese gelip kombiyi açtıktan sonra “gaz sıkışması” teşhisi koydu ve çözüm olarak gaz vanası ile bilgisayar ekran/monitörünün değişme
1
Bakım İhmali Sonucu Fan Motoru Yanması Ve 12.000 TL Masrafı
6 Ağustos 19:13467
Bitlis Merkez’de yaşayan bir ECA müşterisi olarak kombi bakımlarımı her yıl düzenli olarak ECA yetkili servisinde yaptır...maktaydım. En son bakım 26.09.2025 tarihinde Bitlis Tatvan ECA yetkili servisi tarafından Proteus Premix 24 HM dg model kombime yapıldı. 26.09.2025 tarihinde eve geldiğimde kombim
5
Çözüldü
ECA Novita Bataryalarda Tekrarlayan Başlık Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
6 Ağustos 12:04343
"Şimdilik sıkıntımız giderildi, batarya değişimi istemiştik ama sorunlu başlıklar değişildi, ileride yine aynı sorun yaşanacak. O zaman da problem yaşamayız umarım. Teşekkürler..."
5
Çözüldü
Garantili Banyo Bataryası Arızası İçin Hızlı Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi
5 Ağustos 11:35270
"Gerek ev'ime gelen yetkili servis personeli, gerekse müşteri hizmetleri genel merkezden tarafıma ulaşan ömer bey çok kısa sürede tarafıma dönüş yapıp, sorunumu çözdüler... Teşekkürler."
5
Çözüldü
Mobil Uygulama Kaldırıldı Uzaktan Kontrol Sağlanamıyor
2 Ağustos 15:22216
"Konuyla hemen ilgilenildi. Cihaz değişimi yapıldı. Çok teşekkür ederim. Karacabey yetkili servis Hakan bey' e ilgi alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim."
5
Çözüldü
31 Temmuz 14:06
"Teşekkürler"
Simge şikayetini yayından kaldırdı
ECA Tuvalet Bataryasında Kararma Ve Lekelenme Sorunu Garanti Reddi
29 Temmuz 00:43329
ECA markasına ait yaklaşık 2 yıldır kullandığımız, duş bataryasına benzer tuvalet bataryamızda ilk aydan itibaren kararm...a ve lekelenme sorunu yaşamaya başladık. Evde 10'dan fazla ECA armatür var ve hepsinin temizliğini aynı şekilde, aynı temizlik ürünlerini kullanarak yapıyoruz. Buna rağmen sadece b
1
Kısa Sürede Paslanan Lavabo Bataryası Ve Yetkili Servisin Küfürlü Davranışı
28 Temmuz 22:03339
ECA marka lavabo bataryasını yaklaşık altı ay önce Okumuşlar Plaza’dan aldım. Ürünü taktırdıktan yaklaşık üç ay sonra ba...taryada paslanma ve kireçlenme oluştu. Bunun üzerine Bursa’da yetkili servis olarak hizmet veren Yılma Ticaret’e başvurdum ve firma sahibi İ****** A****’a bataryanın fotoğraf ve vi
1
ECA Klima Aldık Sorunlu Çıktı, Çözüm Bulunmuyor!
28 Temmuz 11:05169
Garanti Başlangıcı Ve İlk Çalıştırma Ücret Talebiyle Mağduriyet
26 Temmuz 13:13550
Ankara Çankaya’daki evimde yeni takılan ECA Citius Premium kombimin garanti başlangıcı ve ilk çalıştırması için ECA’nın ...bana yönlendirdiği Ankara Dikmen servisiyle görüştüm. Ancak servis, daha en başından itibaren sürekli “şu olursa para alırız, bu olursa para alırız” şeklinde konuşarak beni bunaltı
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100