to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli olarak a80 arızası veriyor ve çözülmediği için arızanın ve hala arıza devam ediyor gelip birkaç parça değişmelerine rağmen sorun çözülmedi bu konuda ilk defa ECA kullanan biri olarak servis den ve markadan hiç memnun değilim kısa zamanda çözüm yok bu servis ağınız da.
"Servis ilgiliydi ECA arızalı parçayı değiştirdi sorun giderildi teşekkürler"
2016 yılında 2 adet ECA Star batarya musluk aldım. İlki 2018 de borusunda çatlak oluştuğundan su sızdırmaya başladı. Garantiden boru değişti. 2023 yıl...
Evimizde bulunan iki klozet kapağından (serel vega-2208900002) birisi yaklaşık 5 yıl kullanım sonrasında ön kenar kısmından kendiliğinden kırıldı, bunun yerine 20.01.2023'te aynı model yeni klozet kapağı aldım (N11-ecawebtr). Yaklaşık bir ay önce diğer 5 yıllık klozet kapağı da kenar kısmından kend...
Koçtaş'tan alnus kolonlu duş başlığı satın aldım. Sürekli 1 buçuk yıldır servisin gelip çözüm bulmasını bekliyoruz. Arıza kaydı açtım, servis 1 buçuk ay sonra geldi. Fatura silik diye kabul etmedi, Koçtaş'tan yeni fatura talep edip verdik. Aynı gün duş almaya kalktığımda kolonlu duş başlığı düşüp ka...
10 ay önce almış olduğumuz şofben ayını doldurmadan su ısıtma arızası vermeye başladı, teknik servise sürekli arıza kaydı oluşturulup müdahale etmesine rağmen aynı arizadan mağdur olmaya devam ediyoruz. Servise ürünün değişimini istememize rağmen ürün değişimi olmamakla birlikte bir çözümde üretilme...
Kurumsal olarak faaliyet gösterdiğimiz gıda perakende firmamızda 2 adet tavan tipi ECA klima kullanmaktayız. 06.09.2023 tarihinde servis tarafından kart arızası tespit edilip kart sipariş edileceği söylendi. Kendi imkanlarım ile ECA Ege servis departmanı emar dan c** beye ulaşıp sıkıntımı ve derdimi...
Öncelikle selamlar. 1 hafta önce ECA klima satın aldık. Servis talep etti ve geldiler. Benim belirlediğim noktadan değil de kendi belirlediği noktadan dış ünite için delik deldiler. Deldikleri noktada balkon pimaş gider borusuna denk geldi. Orayı kapatmadan dış üniteyi bağlamayın dedim. Arkadaşlarda...
Antalya Bauhaus mağazasından satın aldığım ECA Serel kanalsız klozet Hygiene+ ürünü takıldığı günden beri kabusumuz oldu. Kanalsız olduğu için serel kalitesine güvenerek daha hijyenik olacağını düşünerek aldığım bu klozet nedeniyle her tuvalete girdiğimizde ya çamaşırlarımız sırılsıklam oluyor ya da...
"Tekrar gelen servisteki arkadaşlar sorunu düzeltti. Satış sonrası ilgilenen Ankara'dan Arda Bey e de ilgisi için Teşekkürler"
Servis ilgisiz, elektrik işini biz mi yapacağız diyor. Elektrikçi çağırın diyor, hat var bağlamıyor, sigorta taktırmak şartmış. Bati kablo uzatın, f...
ECA montaj servisi beni arayıp montaj için geleceklerini söylediler o sıra hastanede olduğum için yarın öğleden sonrası için montaj randevusu verip, bugün tekrar beni arayıp randevuyu veren arkadaş ofisle görüşmeden randevu vermiş deyip montaj için 1 hafta sonra ancak gelebileceklerini söylüyorlar v...
2013 yılında annem ve babamın evi için aldığımız ECA marka kombimiz haziran 2023 tarihlerinde su akıtmaya başladı. Silivri ECA servisini aradık. M** isimli kişi 26.06.2023 tarihinde gelerek bir parça değiştirdi. Sorunu çözdüğünü söyledi. 500 TL’ de masraf tuttu. İlgili belgeyi ekte bulabilirsiniz. A...
"Genel merkez çalışanlarına ve yetkili servise teşekkür ediyorum problemimi çözdüler"
ECA Klima 2 yıldır klimama çözüm bulamamıştır. 2 yıldır gelen servis klimanın tesisatı bana tekrar masraf çıkararak yenilememize rağmen klima 30 dakik...
"Sorunum giderildi teşekkürler."
ECA markasından klima satın aldım, satın alırken Migros 600₺ hediye çeki vereceklerini söylediler. Klimayı 22 gün sonra servisin ancak takması zaten g...
"Güneşli servis ü** ö** beye teşekkür ederim Bağcılar diye yazdım ama Güneşli servisi imiş"
18 Temmuz'da aldığım ECA klimam 23 gün oldu hala montajı yapılmadı. Kışı bekliyorum. Artık Küçükçekmece yetkili servise ulaşılamıyor. Ulaştığımda ise ...
"İzmir bölgesindeki yetkili servis gerçekten çok ilgili ve ECA markası gerçekten ürünün arkasında duruyor. Teşekkürler..."
2017 yılında Koçtaş Balçova İzmir mağazasından ECA luna eviye bataryası mafsallı ürün satın aldım iyisi olsun diye. Fakat şu son bir ayda ne olduysa b...
"Hem müşteri hizmetleri hem bölgede ki yetkili bayii sağ olsunlar çözüm buldular. Kurulumu beş gün erkene aldılar. Çok teşekkür ederim 🕊️ umarım sorunsuz şekilde kurulum olur."
E. C. A. Klima kurulumu için 16 gün sonrasına randevu verdiler. Bu süre zarfında ürün kusurlu ve ya bozuksa benim ürünü iade etme hakkım kalmıyor ve m...
"Öncelikle Şikayetvar adresine sesimizi duyurduğu için ardından ECA çalışanlarına bölge sorumlusuna teşekkürlerimi iletiyorum destekleri için iyi çalışmalar."
ECA bayisinden satın aldığım iki adet klima için montaja gelen Gebze servisinin yetkilisi dairemde perde beton olduğunu söyledi karot çağrılması ve du...
"ECA Avrupa Yakası bölge sorumlusuna özellikle teşekkür ederim sorunumun çözümü için özel ilgilendi Yönlendirilen teknik servisler ise tam bir muamma çektiğim sıkıntılar stres çabası Bölge müdürlüğü geldi nokta atışı arıza tespit yaptı özellikle teşekkür ederim"
ECA'dan sıfır kombi aldım sürekli E82 hatası vermeye başladı. Her gelen teknik servis deneme yanılma usulü onu yaptır bunu yaptırdı dedi. Söyledikleri...
Geçen sene yazın aldığım sıfır olarak klima gayet iyi çalışırken, soğuturken kışın kullanmamış olmama rağmen en fazla 3 hafta önce tekrar kullanmak için denediğimde soğutmadığını fark ettim servis çağırdım. Servis tam 1 hafta bugün yarın geleceğim diyerek evde bekletti en sonunda geldi. Her gelen ar...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
