ECA Musluk Bataryalarındaki Plastik Rozet Sorunu Ve Su Sızıntısı

ECA marka musluk bataryalarımın üzerindeki plastik rozetler sürekli kırılıyor ve artık bu durumdan çok şikayetçiyim. Banyomda ve tuvaletimde bulunan iki ayrı muslukta da aynı sorunla karşılaştım. Rozetler plastik olduğu için belli bir süre sonra tekrar tekrar kırılıyor, bu nedenle aşağıya su sızıyor ve bataryalar dik duramayıp oynamaya başlıyor. Hem görüntü olarak kötü duruyor hem de ürün kalitesine olan güvenimi azaltıyor. 2018 sonrasında aldığım bu bataryalarda bugüne kadar toplamda 3 kez rozet kırılması yaşadım.

Bu sorunla ilgili ECA’ya ya da servise ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Sürekli kırılan bu plastik rozetlerin yerine, mümkünse aynı musluklara uygun krom rozet temin edilmesini veya bu sorunu ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ürünlerimi beğenerek kullanmak istiyorum ancak bu rozet problemi ve buna bağlı su sızması ile bataryaların dik durmaması yüzünden mağduriyet yaşıyorum. ECA’nın bu kronikleşen sorunu dikkate alıp bana en kısa sürede çözüm üretmesini rica ediyorum.