to read complaints and reviews, or file yours.ECA marka Colara Premix kombimizi yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz ve garanti biter bitmez düzenli olarak arızalar yaşamay...a başladık. Her yıl ortalama 2 kez arıza veriyor ve yetkili servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Geçen yıl yetkili servis bir parça değişi
Serel NT 4600 model klozeti yaklaşık 6 aydır dubleks evimizin üst katında kullanmaya çalışıyoruz ancak ne yazık ki ürünü... sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Klozet, özellikle idrar esnasında dışarıya sıçrama yapıyor ve bu nedenle hem hijyen hem de kullanım açısından ciddi rahatsızlık oluşturuyor. Kloz
"Teşekkür ederim. Kurumsal yaklaşımınız ve süreci titizlikle takip etmeniz sayesinde Erkaya Teknik ECA Servisi hatasını kabul ederek gerekli adımları attı. İlginiz ve desteğiniz için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
ECA Eco Teach 12.000 BTU klimamın montajı için 14 Temmuz’da yetkili Erkaya ...Teknik Klima Servisi aracılığıyla servis randevusu oluşturdum. Ancak iki ay
5 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden ECA ESA2112a110 model 12000 BTU split tipi klimayı sıfır olarak satın aldım.... Aldığımdan beri toplamda en fazla 15–20 kez kullanmamıza rağmen iki senedir yaşamadığımız sıkıntı kalmadı, özellikle kışın cihaz kesinlikle çalışmıyor. Açıkçası ikinci el bir klim
ECA Nita esnek uçlu evye bataryasını 2023 yılının sonunda Koçtaş’tan satın ...aldım. Yaklaşık 2–3 yıldır kullanılan batarya şu anda her tarafından su püs
"Sorun Çözüldü"
Yaklaşık 2 ay önce aldığım ECA hermetik şofbenimi kullanmaya başladıktan sa...dece 2 gün sonra ısıtmama problemiyle karşılaştım. Bacadan kaynaklı olabili
ECA Spylos 9000 BTU İnverter klimamın montajı için ECA yetkili servisi önce keşfe geldi. Klimanın salona takılmasını, dı...ş ünitenin ise camlı olan balkona, kendilerine gösterdiğim yere monte edilmesini istedim. Servise dış ünitenin monte edileceği yeri açıkça gösterdim, onlar da bu yerin montaj için
ECA markalı Citius Premix kombiyi aldıktan sadece birkaç gün sonra cihazın ...ekranında sürekli a80 hatası vermeye başladı ve kombiden verim alamaz hale
"İade yapıldı"
ECA markalı, garanti kapsamındaki klimam 04.06.2026 tarihinden bu yana arızalı olduğu için cihazı kullanamıyorum. Yaklaş...ık bir ay boyunca farklı zamanlarda gelen teknik ekipler yaptıkları kontroller sonucunda cihazda dört yollu vana arızası olduğunu tespit etti ve dış üniteyi sökerek servise götürdü
ECA Proteus model kombim hiçbir sebep yokken birden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve servis ...ekibi 13.07.2025 tarihinde gelerek cihazın anakartının arızalı olduğunu söyledi, ancak bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Buna rağmen tamirin yapılmasını kab
05.04.2026 tarihinde Bauhaus Bağdat Caddesi Macunköy Yenimahalle şubesinden ECA Serel 61448360 Niobe btw kanalsız kare k...lozet satın aldım. Ürünü ancak dün kullanmaya başladığımızda klozetin yapısıyla ilgili ciddi bir problem olduğunu fark ettik. Klozet kanalsız olduğu için sifonu çektiğimizde su ön
"Yalova ECA yetkili servisi Barış bey ve Burak Bey'le teşekkür ederim"
Ecea’dan aldığım klima montajı için 8 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki adresime yetkili servis ekibi geldi.... Montaj sırasında duvarıma ciddi şekilde zarar verdiler ve duvarımda büyük bir hasar oluştu. Durumu hemen yetkili servisle ve Ecea ile paylaştım, yaşanan zararın giderilmesini is
Evimde kullanmakta olduğum ECA marka batarya çok kısa sürede su sızdırmaya ...başladı. Yaklaşık bir haftadır hem ürün arızası hem de servis gecikmesi ned
ECA Premix 24 KW kombimi 5 yıl garantili olarak satın aldım ancak ürünün daha 4. Ayında su ısıtma problemi yaşamaya başl...adım. İstanbul Avcılar ilçesindeki yetkili servis çağrıldığında, sorun için su kirecini bahane ederek arızanın garanti kapsamına girmediğini söyledi ve ücretli işlem yapılması gere
"Müşteri temsilcisi ilgilendi çözüm yolları sundu"
"Nazilli egc servisinden ismail beye teşekkür ederim"
ECA markasına ait banyo el yıkama musluk bataryası ve banyo bataryasının ka...fa kısmı bir süredir çok zor kalkıp iniyor, rahat kullanılamıyor. Bu nedenl
Tekirdağ Çorlu’da bulunan evimde kullandığım ECA Proteus Premix kombim yaklaşık 2 ay önce e82 hatası verdi. Bunun üzerin...e ECA Serel üzerinden yetkili servis randevusu oluşturdum. Servis bir kez gelip işlem yaptıktan kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım
ECA Spylos Pro ESA 1512a100 A++ 12000 BTU İnverter Duvar Tipi Klima inverter duvar tipi klimamı İstanbul Fikirtepe’deki ...adresim için Mayıs ayı sonunda satın alıp yine Mayıs sonu itibarıyla kurulumunu yaptırdım. Ürün için yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Klima kurulumdan bu yana hiçbir şekilde devrey
ECA markalı mutfak bataryasını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Ürün alınırken 20 yıl garanti verildiği özellikle vurgu...lanmıştı; ancak batarya son 5–6 aydır sürekli su damlatıyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürün köy evimde takılı
ECA Phoenix kombime daha önce yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı ve ayarları düzenlendiği söylendi. Ancak ...bu işlemden sonra şofbeni 50 dereceye ayarlamama rağmen su 90 dereceye kadar çıkıyor ve cihaz normal şekilde çalışmıyor. Parça değişiminden sonra başlayan bu sorunla ilgili olarak
"ECA Genel Müdürlüğü ve Servise İlgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Evime yeni takılan ECA Proteus kombinin ilk açılışında yetkili servis geldiğinde, aksanın vermiş olduğu evrakı evimde ta...dilat olduğu için o anda bulamadım. Servis görevlisi, bu evrak olmadığı için kombinin korunma ilacını vermesi gerektiğini, aksi halde benden servis ücreti alacağını söyledi ve o an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
