to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 ya da 2021 yıllarında aldığım ECA Phoenix Hermetik Şofben (PH HM 11 litre) ile ilgili yaşadığım sorun ilk günden beri devam ediyor. Üründen hiçbir zaman randıman alamadım. Garanti süresi içinde defalarca yetkili servis eve geldi, ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hatta bir teknik s...
ECA Clorapramx model kombim yaklaşık 2,5 senedir sürekli sıcak su arızası veriyor. Bu süre zarfında 20'den fazla kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde yetkili servise başvurdum. Servis gelip sorunu giderdiklerini söylüyor, ancak arıza kısa süre sonra tekrar ediyor. Defalarca aramama ve "Bir daha ...
ECA markalı Proteus Promix model kombiyi kullanmaktayım. Kombimin ilk kurulumu 16 Ağustos tarihlerinde gerçekleşmiştir. Kurulum esnasında kombiden aşırı bir ses gelmiş ve E82 hatası verilmiştir. Servis yetkilileri, bu hatanın gazla ilgili olduğunu belirtip parça değişimi yapacaklarını söylemişlerdir...
2024 Aralık ayında aldığım ECA Monoblok ısı pompası, yaklaşık 1 ay çalıştıktan sonra arızalandı. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, 7-8 aylık süreçte yetkili servis en az 5 defa evime geldi ve toplamda 5 farklı parça değişimi yapıldı. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen cihaz bir türlü çalışmadı...
ECA Proteus Premix 24 HM dg erp model, garantisi devam eden kombim yaklaşık bir hafta önce arıza verdi ve çalışmadı. Servisi çağırdım, yapılan incelemede kombinin beslenme kartının yüksek voltajdan dolayı arızalandığı ve değişiminin ücretli olacağı belirtildi. Cihazımın seri numarası: 22800645002203...
Serel marka yeni aldığım klozet iç takımında yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Ürün, basıldığında çalışmıyor ve işlevini yerine getirmiyor. Sorunun çözümü için garanti kapsamında teknik servis yönlendirildi; ancak gelen personel herhangi bir işlem yapmadan ilgilenmeden ayrıldı. Bu süreçte müşteri ...
ECA Proteus model kombiyi sıfır olarak aldım ve Bursa/Yenişehir’de montajı yapıldı. Kombi ilk kurulduğu günden itibaren arıza kodu verdi ve çalışmadı. Yetkili servisi çağırdım, kayıt açıldı ve servis gelip arızayı gidermeye çalıştı ancak başarılı olamadı. Sonrasında ana kartı değiştirildi. Ben ürün ...
ECA Spylos 12 model klimam 14.06.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'deki adresime takıldı. İlk 15 gün sorunsuz çalıştıktan sonra klima soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, kaçağı olduğu tespit edildi ve işlem yapıldı. Ancak klima sadece 30 dakika soğutup tekrar aynı şekilde çalışmamaya başladı. Tekra...
9 Ağustos’ta yeni taşındığım evdeki ECA ar model musluk bataryasının arızalı olduğunu ve su akıttığını fark ettim. ECA Tekirdağ Çerkezköy servisini arayarak destek talebinde bulundum. Gelen teknisyen, parçanın değişmesi gerektiğini ve sipariş verdiğini belirtti. Ancak aradan 10 günden fazla geçmesin...
"İlgi alakanız için çok teşekkür ederiz"
Turizm işletmemizde 6 adet ECA kombi kullanmaktayız. Kombilere bakım için gelinmesine rağmen kombi hata vermeye devam ediyor. Müşterilerimizden sürekl...
"Teşekkürler problem çözüldü. Değişime gerek kalmadığı bir daha bozulmayacağı söylendi"
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler"
"Ücretsiz arıza tespit yaptılar 1 gün içerisinde arıza giderildi tüm ekiplere teşekkürler"
ECA mix-c spiralli eviye bataryasının başlığı arızalı; modlar arası geçişi yapamıyor, düğmeye iyice basılsa bile geçmeyip sızıntı yapıyor. Aynı zamanda başlıktan daha önemlisi, bu başlığı uzatmaya yarayan spiral hortumunun tezgah altında kalan kısmının dışı soyulmuş ve saçaklanmış. Dolayısıyla hort...
Şubat ayında İzmir’de ECA dc inverter model klima satın alıp kurulumunu yaptırdık. Haziran başından beri klimayı kullanmaya başladığımızdan bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. İlk kurulum sırasında gelen ekip, hortumu yanlış takıp duvarı delmiş ve bu nedenle duvardan su akmaya başladı; duvar tamamen ka...
"Teşekkürler"
2021-2022 yıllarında Eskişehir’de satın aldığım ECA Proteus Premix kombi, alındığı günden bu yana sürekli arıza vermektedir. Şu anda da her duş sırasında E82 arızası ile karşılaşıyorum. Kombi garanti kapsamındayken de bu sorunlar devam ediyordu ve o dönemde de çözüm için defalarca servis çağırdık, h...
5 Haziran 2025 tarihinde yeni aldığım ECA Citius Premix 24 model kombi, daha 3 gün çalışmadan arıza verdi. Dört adet villaya aynı anda aynı kombiyi taktırdık ve hepsi aynı elektrik hattını kullanıyor. Ancak sadece bir tanesinde bu sorun yaşandı. ECA merkez servisi çağırdım, gelip incelediler ve yüks...
ECA Arceus model elektrikli kombim 6 Temmuz 2025 tarihinde arıza yaptı. Garantisi devam eden cihazımı Kırıkkale Hüseyin Kahya Mah. Turgut Reis Cad. No:45/A adresindeki M**** G**** isimli yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 1 aydır kombim teslim edilmedi. Defalarca aradığımda önce kazanı kireç tık...
ECA Calora Premix kombim yaklaşık 4 gündür E82 arızası veriyor. Arıza ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, önce bacadan kaynaklandığı söylendi ve kontrol edildi. Ancak sorun tekrar etti ve tekrar aradığımda bu kez gaz valfi arızası olduğu belirtildi. Gaz valfi değiştirildi ve bunun için 4.900 ...
01.08.2025 tarihinde Ankara’da ECA yetkili servisten ECA marka havlupan ve vana satın aldım. Montaj işlemi için ECA müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, yetkili servisin montaj hizmeti vermediğini ve sadece arızalara müdahale ettiklerini belirttiler. İ...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
