to read complaints and reviews, or file yours. 
Turizm işletmemizde 6 adet ECA kombi kullanmaktayız. Kombilere bakım için gelinmesine rağmen kombi hata vermeye devam ediyor. Müşterilerimizden sürekli olumsuz geri dönüş almamıza rağmen yetkili servis tarafından garantisi devam eden kombilerimize müdahalede bulunulmuyor. Çözüm yok kombilere verilen para çöp oldu. Sıcak su kullanamaz hale geldik.
ECA marka kombim üçüncü yılında sıcak su vermeye başlamadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşüp servis yönlendirdiler. Su türbünü arızalı olduğu söylendi ve değişimi yapıldı. Sıcak su gelmeye başladı ancak 15 gün sonra aynı sorun tekrarlandı ve bir kez daha değişim yapıldı. Bir ay sonra yin...
Sorunsuz çalışan ECA kombinin, yıllık bakımını yaptırdıktan sonra kombiden sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık. Servisten tekrar arıza kayıtı açtırıp bakmalarını talep ettik. Servis geldi ve parça değişiminin yapılması gerektiğini söyledi ve garantisi olmadığı için 1650 TL bir ücret talep etti...
3,5 yıllık ECA kombim, her yıl düzenli olarak bakım ve temizliğini yaptırmama rağmen sürekli olarak farklı arızalar meydana getiriyor. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. 3,5 yıllık kombinin sürekli arızalarını gidermekten usandım. Kaç gün geçti, hâlâ geri dönüş yapılmadı. İlgi...
Merhaba, bugün itibarıyla arıza için gelen ECA yetkili servisi, elinde parça olmadığını belirterek garantili olan kombimi tamir etmedi. Parçanın geldiğinde yapılacağını söyledi. Bu soğuk havalarda bu şekilde bir çalışma sistemiyle ben ve iki küçük çocuğum mağdur olduk. ECA yetkililerinden talebim, m...
ECA kombi kullanıyorum 6 aylık bir ürün 2. Kez arızalanıyor servis arıyorum garantili ürünlere bakmıyoruz diyorlar bu nasıl is böyle neden para verdik o zaman garantili ürüne bakmıyorsanız ya da bu servislere neden bayilik veriyorsunuz 3 gündür haber bekliyorum. Kimse dönüş yapmadı. Eca gibi markanı...
Yorumlar