3,5 Yılda Arızalanan ECA Armatür- Hayal Kırıklığı
Yazlığımda su kaynaklı sorunları minimuma indirmek amacıyla en kaliteli ekipmanları tercih ettim. Bu sebeple evimin 2 banyo ve mutfak dahil tüm armatür gruplarını güvenerek özellikle ECA markasından satın aldım. Ancak yalnızca 3,5 yıl geçmesine rağmen, lavabo bataryam musluğu kapatmama rağmen su akıtmaya devam ediyor. Su tasarrufunu önemseyen biri olarak, hele ki susuzluğun arttığı bu kritik dönemde, suyumun boşa akmaması için alt vanayı kapatmak zorunda kaldım. ECA markası, kimi ürünlerde 5 yıl, kendi reklamlarında ise 10 hatta 20 yıl garanti verdiğini iddia ediyor. Bu iddiaların arkasında durarak, tarafıma bu modelin sağlam, aynısı veya muadili olacak şekilde ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Bir Damla Su hayatımızdır. ECA’dan, hem markasına olan güvenimi hem de doğaya olan duyarlılığımı koruyacak şekilde sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Sayın Başar A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Süreçle ilgili geri dönüş hızlı idi. Adreste olduğumda geleceklerini ilettiler. Teşekkürler
Teşekkürler




















