to read complaints and reviews, or file yours.ECA Yetkili Servisi Montaj Hizmeti Sunmuyor
01.08.2025 tarihinde Ankara’da ECA yetkili servisten ECA marka havlupan ve vana satın aldım. Montaj işlemi için ECA müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, yetkili servisin montaj hizmeti vermediğini ve sadece arızalara müdahale ettiklerini belirttiler.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili başka servislerle de iletişime geçtim montaj ücretini ödemek istememe rağmen yardımcı olamadılar. ECA yetkili servisi tarafından montaj hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Fırat G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Fırat G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Merhaba, 2 kere çaldırıp kapatmışsınız, tekrar aradığımda müşteri hizmetlerine bağlıyorlar, bizim bilgimiz yok bu konuda diye dönüş alıyorum
Sayın Fırat G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
ECA 3 4 kere aradı birinde yakalayıp açtım, bana söyledikleri şey şu, biz montaj hizmeti vermiyoruz. Bu bilgi için aramanıza gerek yoktu zaten.
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Ne bilgi sundunuz buraya da yazar mısınız?
