to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Clorapramx model kombim yaklaşık 2,5 senedir sürekli sıcak su arızası veriyor. Bu süre zarfında 20'den fazla kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde yetkili servise başvurdum. Servis gelip sorunu giderdiklerini söylüyor, ancak arıza kısa süre sonra tekrar ediyor. Defalarca aramama ve "Bir daha olursa kombiyi değiştireceğiz" denilmesine rağmen, kombim hâlâ değiştirilmedi ve sorun devam ediyor.
Kombi garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli arıza nedeniyle mağdur oluyorum; duş alamıyor, ısınma ve sıcak su ihtiyacımı karşılayamıyorum. Adresim: Giresun Bulancak İhsaniye Mahallesi Z**** E*** Sokak No:11 Kat:4 Daire:4. Servis tarafından bana herhangi bir evrak veya kayıt numarası da verilmedi.
Kombimin sürekli arıza vermesi ve sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle, cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.
ECA yoğuşmalı kombi aldık. 1 yıl sonra ase (bakım) uyarısı verdi. Bakım için Bornova'da oturuyor olmama rağmen Bornova'daki Yetkili servis ile görüştüm, beni başka bir servise yönlendirdi. Gelen ekibin ne üzerindeki kıyafetlerde, ne de araçlarında ECA servisine dair bir işaret, ibare yoktu. Neyse ba...
2019 yılında ECA Premix marka kombi satın aldım. Takılan ürün, takıldığı günden itibaren arıza vermeye başladı. Yetkili servisle görüştüğümde, ürünün hatalı olduğunu ve değiştireceklerini söylediler. Yaklaşık bir ay sonra cihazı değiştirdiler; fakat değiştirdikleri cihaz da E01 hata koduyla arıza ve...
2024 Aralık ayında aldığım ECA Monoblok ısı pompası, yaklaşık 1 ay çalıştıktan sonra arızalandı. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, 7-8 aylık süreçte yetkili servis en az 5 defa evime geldi ve toplamda 5 farklı parça değişimi yapıldı. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen cihaz bir türlü çalışmadı...
Yorumlar