Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kombi Sürekli Arıza Veriyor Servis Sorunu Çözemiyor

profile
Furkan
19 Ağustos 2025 17:47
1.345
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler problem çözüldü. Değişime gerek kalmadığı bir daha bozulmayacağı söylendi”

ECA Phoenix model kombimi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ilk günden itibaren sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kombi 6 defa al 01 hata kodunu verdi. Her seferinde teknik servis çağırdım, garanti kapsamında müdahale edildi ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Sorun, neredeyse cihazı kullandığım ilk günden beri devam ediyor ve her müdahaleden sonra tekrar ediyor.

Kombiyi Bursa/Gürsu’da kullanıyorum. Artık sürekli arıza vermesinden ve servislerin sorunu çözememesinden dolayı mağdur oldum. Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

kombi-surekli-ariza-veriyor-servis-sorunu-cozemiyor-1.jpg
19 Ağustos 2025 17:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)
19 Ağustos 2025 18:06

Sayın Furkan Ü. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

25 Ağustos 2025 11:14

Müşterimize hizmet sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Furkan
Furkan
29 Ağustos 2025 18:12

Teşekkürler problem çözüldü. Değişime gerek kalmadığı bir daha bozulmayacağı söylendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

ECA Kombi İlk Kurulumda AL01 Hatası

profile
İlyas
28 Ekim 2024 02:12
2.592
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

ECA Kombi Sorunları Ve İlgisiz Servis

profile
İlknur
04 Kasım 2024 15:18
2.798
ECA Kombi Sorunları Ve İlgisiz Servis
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri