to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Uygulanmıyor Ve Fazla Ücret Alındı
17.01.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden Maydonoz Döner restoranından “iki al bir öde” kampanyasıyla sipariş vermek istedim. Müdavim kampanya kuponunu uygulamada defalarca kez sepetime uyguladım, sepet ekranında kupon uygulanmış gibi görünmesine rağmen ödeme sayfasında sürekli yüklenme ekranı çıkıp ardından sistem kuponu kendi kendine sepetten kaldırdı. Aynı işlemi birkaç kez denedim ve her seferinde kupon iptal edildi.
Kuponun koşulları da sağlanıyordu, gönderim alt limiti 220 TL iken, kuponu uyguladığımda sepet tutarım zaten 240 TL oluyordu. Buna rağmen kupon geçerli sayılmadı. Son aşamada kupon uygulandı sandım ve yanlışlıkla ödemeye onay verdim, bu nedenle iki katı ücret ödemek zorunda kaldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve sistemin bu şekilde doğrudan ödemeyi alması bana göre büyük bir hata.
Getir’in bu durumla ilgili mağduriyetimi gidermesini, kampanya kuponunun tekrar tanımlanmasını veya ödediğim tutarın kuponla karşılanması gereken kısmının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ekran görüntülerini de şikayetime ekleyerek yaşadığım sorunu kanıtlayacağım.
