EasyCep Ek Destek Ödemesi 6 Aydır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Nisan ayında Trendyol üzerinden EasyCep’in ek destek ödemesi kampanyasına başvurdum. Eski telefonumu EC25041600034 koduyla gönderdim ve iPhone 13 ciha...

Nisan ayında Trendyol üzerinden EasyCep’in ek destek ödemesi kampanyasına başvurdum. Eski telefonumu EC25041600034 koduyla gönderdim ve iPhone 13 ciha...

EasyCep’in "Eski Cihazını Yenile" hizmetinden yararlanmak için kullanmadığım Samsung Galaxy m31 model telefonumu 07.08.2025 tarihinde başvuru yaparak, verilen kod ile kargo firmasına teslim ettim. Cihazımın ellerine ulaştığına dair yalnızca bir SMS aldım. 22.08.2025 tarihinde bana yapılan 1360₺ tuta...

28 Eylül’de Gebze Center EasyCep şubesine iPhone 11 telefonumu teslim ettim. Bana 5 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi ve acil ödemelerim old...

1 Mayıs’ta Şanlıurfa Piazza Avm’deki EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB almak istedim. Toplam 61.300 TL tutarındaki ödemeyi Akbank kredi kartımla yapmak istedim. Kart limitim 50.000 TL olduğu için önce 50.000 TL’lik işlem yapıldı ve bu tutar taksite bölündü. Kalan tutar için ikinci bir kartla 1...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katıldım. Tüm işlemler Hakkari’den online olarak gerçekleşti. Kampanya kapsamında iade edilmesi gereken 8.466 TL tutarındaki ödemem, aradan 60 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Öd...
05.09.2025 tarihinde EasyCep’e Samsung Galaxy s23 Plus cihazımı EC25090500099 sipariş numarası ile sattım. Toplam 26.454 TL ödeme beklememe rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle 5 defa telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde ödemenin geciktiği ve...

29 Ağustos’ta EasyCep Kadıköy şubesinden aldığım iPhone 12’yi, 4 Eylül’de Fatih şubesine iade ettim. İadem kabul edildi ve cihazı teslim ettikten sonra Fibabanka üzerinden açılan 24.000 TL tutarındaki kredi için de işlemlerin başlatılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ...

Sefaköy Armoni Park EasyCep şubesinden iPhone 15 Plus model bir telefon satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan, maddi sıkıntılar nedeniyle bir hafta sonra iade ettim. İade işlemini 4 Eylül tarihinde gerçekleştirdim ve bu süreçte bana yazılı olarak 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi....
16 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 11 model telefonumu kargo ile gönderdim. Cihaz ulaştıktan sonra fiyat revizesi yapıldı ve 14.023 TL’lik tekli...

22 Eylül 2025 tarihinde Samsung a51 model telefonumu EasyCep’e online olarak sattım. EC25092200265 numaralı işlemim için ödeme onayı aldım ve ücretin aynı gün içerisinde tarafıma ödeneceği belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı ve cihazım EasyCep’te kaldı. Bu süre...

Eayscep Beylikdüzü Şubesi'nden 30.08.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 15 Pro 128 GB cihaz, 3 gün içinde arızalandı ve tamamen açılmaz hale geldi. 13 Eylül 2025’te Beylikdüzü Şubesi'ne giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılma...

4 Eylül tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Pro model telefonu, ertesi gün iade ettim ve 9 Eylül’de iade kabulü yapıldı. Para iadesiyle ilgili olarak bana “Bankaya göre değişiklik gösterebilir” denildi ancak bugüne kadar ücretim yatırılmadı. Hayatımda ilk defa bu kadar uzun bir iade süreciyle ka...

24/09/2025 tarihinde iPhone 15 Pro cihazımı EasyCep’e satmak için kargoya teslim ettim ve 26/09/2025 tarihinde ürün firma tarafından teslim alındı. Sa...

28 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Park şubesine giderek 64 GB iPhone 11 satın almak istedim. Şubede stok olmadığı için ürünün internet üzerinden adresime teslim edileceği belirtildi. Satış temsilcisine cihazı yalnızca hotspot amacıyla kullanacağımı, bu nedenle batarya performansının benim için en krit...
11 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’e Samsung s23+ model cep telefonumu, 15.042 TL tutarında ve “1 günde hızlı ödeme” seçeneğiyle sattım. Satış işlemim EC25091000027 numarasıyla gerçekleşti ve ödeme tutarının 1 gün içinde tarafıma aktarılacağı mesajla bildirildi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen her...

Easy Cep internet sitesi üzerinden 13.199 TL’ye kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldığım Samsung a54 yenilenmiş telefon arızalı çıktığı için, 5 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlattım. 12 Eylül 2025’te iade talebim onaylandı ve bana 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. A...
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Sakarya mağazasından aldığım iPhone 12 mini cihazı, pil sorunu nedeniyle iade ettim ve fatura numaram fa02025000081047. 21 Ağustos tarihinde iadem onaylandı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 2...

1 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 marka telefonumu, hızlı ödeme seçeneğiyle ve 10.752 TL teklif tutarını kabul ederek sattım. Satış işlemini tamamladıktan sonra, bir gün içinde belirtilen IBAN’a ödeme yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir...
12Ağustos 2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone marka yeni bir cihaz satın aldım. Eski cihazım olan iPhone 11 64 GB model telefonumu Trendyol sitesinde bulunan link üzerinden EasyCep’e satış amacıyla kargo yoluyla gönderdim. Cihaz teslim alındıktan sonra inceleme yapılıp tarafıma 8.094 TL tuta...
23.07.2025 tarihinde EasyCep Bakırköy Zeytinlik Mah. Ebuziya Cad. No:20 adresindeki şubeden aldığım iPhone 8 Plus cihazı, yaşadığım sorun nedeniyle ba...
EasyCep Ümraniye Meydan şubesinden 13 Pro Max model bir telefon aldım. Satıcı cihazın hiç açılmadığını söyledi ve bana fatura ile birlikte “açılmamış cihaz” olduğuna dair bir kağıt da verildi. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, telefon görüşmelerimde sesimin karşı tarafa boğuk ve kötü gittiğini fark ...

EasyCep’e satmış olduğum telefonum, İstanbul’daki adresimden gelip teslim alındı. Satış işlemi sözleşme kapsamında gerçekleşti ve bana 15.700 TL ödemenin ertesi gün yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişi...

16.06.2025 tarihinde Malatya Park AVM EasyCep mağazasından 2. El iPhone 12 mini (kırmızı) satın aldım ve 22.400 TL ödedim. Telefonu aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ekranı çıkmaya başladı, mağazaya götürdüm ve yapıştırıldı. Ancak kısa süre sonra ekran tekrar çıktı ve bu kez garantiye gönderildi. Ayrıc...