Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'in Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmemesi

profile
26 Mart 21:09
49

Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi yenile” kampanyasından yararlanarak 11 Şubat tarihinde yeni cihaz siparişimi verdim ve 18 Şubat’ta iPhone 11 cihazım için sunulan 10.731 TL’lik teklifi onayladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sürecin uzaması üzerine 6 Mart, 12 Mart, 16 Mart ve 24 Mart tarihlerinde WhatsApp hattı üzerinden EasyCep ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden 30 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Telefonla aradığımda ise 1–3 iş günü içinde ödemenin yapılması gerektiği söylendi. WhatsApp üzerinden ödememin geciktiğiyle ilgili her yazdığımda ise her seferinde farklı bir cevap aldım, hatta mevcut tutarın anlık olarak gönderiminin sağlanamayabileceği bile söylendi. Bugün, 26 Mart itibarıyla hem verilen 30 iş günü süresi dolmasına hem de toplamda 36 gün geçmiş olmasına rağmen hala hesabıma ödeme yapılmadı.

Başvurum BB10957484708 numarasıyla kayıtlıdır. Gerek telefon gerek WhatsApp üzerinden farklı süreler söylenmesine ve çelişkili bilgiler verilmesine rağmen verilen hiçbir taahhüdün yerine getirilmemesinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçle ilgili ayrıca CİMER üzerinden de resmi şikayette bulundum. Onaylamış olduğum 10.731 TL tutarındaki ödemenin gecikmeye mahal verilmeden, derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

easycepin-odeme-taahhudunu-yerine-getirmemesi-3.jpg
easycepin-odeme-taahhudunu-yerine-getirmemesi-1.jpg
26 Mart 21:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkay
Berkay

Ödemiyorlar geçmiş olsun aylardır bekleyenler var telefona çöküp parasını göndermiyorlar

Eda
Eda
Şikayet Sahibi

Böyle bir rezillik olamaz ya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasındaki Marka Desteği Ödemem Yapılmıyor

profile
İsmail
16 Aralık 2025 14:31
634
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ve Trendyol’da Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Meltem
18 Mart 01:12
389
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru