to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi yenile” kampanyasından yararlanarak 11 Şubat tarihinde yeni cihaz siparişimi verdim ve 18 Şubat’ta iPhone 11 cihazım için sunulan 10.731 TL’lik teklifi onayladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sürecin uzaması üzerine 6 Mart, 12 Mart, 16 Mart ve 24 Mart tarihlerinde WhatsApp hattı üzerinden EasyCep ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden 30 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Telefonla aradığımda ise 1–3 iş günü içinde ödemenin yapılması gerektiği söylendi. WhatsApp üzerinden ödememin geciktiğiyle ilgili her yazdığımda ise her seferinde farklı bir cevap aldım, hatta mevcut tutarın anlık olarak gönderiminin sağlanamayabileceği bile söylendi. Bugün, 26 Mart itibarıyla hem verilen 30 iş günü süresi dolmasına hem de toplamda 36 gün geçmiş olmasına rağmen hala hesabıma ödeme yapılmadı.
Başvurum BB10957484708 numarasıyla kayıtlıdır. Gerek telefon gerek WhatsApp üzerinden farklı süreler söylenmesine ve çelişkili bilgiler verilmesine rağmen verilen hiçbir taahhüdün yerine getirilmemesinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçle ilgili ayrıca CİMER üzerinden de resmi şikayette bulundum. Onaylamış olduğum 10.731 TL tutarındaki ödemenin gecikmeye mahal verilmeden, derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak, 22 Ekim 2025 tarihinde eski iPhone 11 telefonumu verip iPhone 17 satın aldım. Bu kampanya kapsamında bana 6.000 TL marka desteği ödemesi yapılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık 2–3 ay ge...
Trendyol üzerinden “Eski Cihazını Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım ve mevcut telefonum olan iPhone 13’ü de Trendyol’a güvenerek EasyCep’e gönderdim. Cihazım için 25.000 TL teklif verildi ve ben bu teklifi 11 Mart tarihinde uygulama üzerinden onayladım. Hem Trendyol tarafında hem ...
Yorumlar