to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'te Ücret İadesi Gecikmesi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
EasyCep İzmir Optimum mağazasından 2 Ocak 2026 tarihinde cep telefonu aldım. Şarjla ilgili sıkıntı yaşadığım için 8 Ocak 2026 tarihinde servis formu düzenlenerek aynı mağazaya iade ettim. 13 Ocak 2026 tarihinde EasyCep tarafından iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve 7-14 gün içinde ücret iadesinin bankama iletileceği SMS ile bildirilmiştir. Söyledikleri tarihten itibaren halen onlarca kez aramama rağmen her seferinde aynı bahaneyle (bankada yaşanan teknik bir hata) henüz ücret iadesi yapılmamıştır.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tezcan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
2 Ocak 2026'da EasyCep İzmir Optimum mağazasından telefon aldım, şarj sorunu nedeniyle 8 Ocak'ta aynı mağazaya iade ettim. 13 Ocak'ta iade talebimin onaylandığı ve 7‑14 gün içinde bankama iade yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçti, firma beni arayıp para yakında yatırılacağını söyledi ama hâlâ ödeme yapılmadı ve tekrar arama da olmadı. Şikayet Varda yayınlandıktan sonra aradılar, ondan önce kimse aramadı.
