Onayım Dışında Tek Çekim Yapıldı, 1 Aydır 152.497 TL İadem Yapılmadı

EasyCep İzmir Optimum mağazasından 2 Ocak 2026 tarihinde cep telefonu aldım. Şarjla ilgili sıkıntı yaşadığım için 8 Ocak 2026 tarihinde servis formu düzenlenerek aynı mağazaya iade ettim. 13 Ocak 2026 tarihinde EasyCep tarafından iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve 7-14 gün içinde ücret iadesinin bankama iletileceği SMS ile bildirilmiştir. Söyledikleri tarihten itibaren halen onlarca kez aramama rağmen her seferinde aynı bahaneyle (bankada yaşanan teknik bir hata) henüz ücret iadesi yapılmamıştır.


25/08 tarihinde İzmir Optimum EasyCep şubesinden aldığım iPhone 13 cihazı, aynı gün iade ettim. İade işlemi kabul edildi ve tarafıma iade formu ile birlikte iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yapmıştım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ücretim hala ...

16.07.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki EasyCep mağazasından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazı arızalı çıktığı için mağazaya gidip iade ettim. İade işlemi sırasında bana herhangi bir belge verilmedi, mesaj geleceği söylendi. 78.659 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacağı belirtild...

2 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Konak şubesinden iPhone 8 marka telefon satın aldım. Cihazın batarya sağlığı %100 görünmesine rağmen şarjı en fazla 1 saat gidiyordu. Bunun üzerine ertesi gün İzmir Optimum AVM’deki EasyCep mağazasına giderek, üzerine para ödeyip bu kez iPhone xr cihazı satın aldım. ...
EasyCep Optimum mağazasından 29.03 tarihinde telefon satın aldım. Telefona SIM kart taktığımda telefon çalışmadı. Satın aldığım günün ertesi günü aldığım yere götürdüm. Yetkili kişi telefonda sorun olduğunu ve iade edebileceğimi söyledi. Ben de doğal olarak iade ettim. Yapmış olduğum ödemenin 14 gün...
Yorumlar