to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Geri Ödemesi Gecikti Ve Borç Sorunu Yaşadım
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla EasyCep’in “Eskiyi getir yenisini götür” kampanyasına iPhone 15 Pro Max için başvurdum. Kampanya kapsamında 65.100 TL geri ödeme yapılacağı, onaylandığı anda ödemenin gerçekleştirileceği söylendi. EasyCep başvuru numaram BB10987095142’dir.
Bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen aradan bir aydan fazla zaman geçti ve hâlâ geri ödemem yapılmadı. Trendyol ile görüştüğümde, konunun kendi sorumluluklarında olmadığını, yardımcı olamayacaklarını söyleyip süreci tamamen EasyCep’e yönlendiriyorlar. Bu durum karşısında ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum.
Yeni telefonu bu geri ödemeye güvenerek satın aldım, bu paranın zamanında yatmaması nedeniyle borcumu ödeyemiyorum ve finansal olarak çok zor durumda kaldım. Geri ödeme sürecimin acilen incelenmesini, 65.100 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Sizinle defalarca görüştük zaten. Bant kaydı görüşmeleden usandık. Buraya da copypaste yanıt yazmışsınız. Paramızı yatırın. ‼️‼️‼️‼️‼️
Merhaba Deniz Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Benim ücretimi yatırdılar fakat bu sefer de marka desteği yatmadı yaklaşık 2 ay sürdü bu süreç