to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten 22.01.2026 tarihinde Apple iPhone 11 (siyah, kozmetik durumu çok iyi) bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda bataryasının arızalı olduğunu fark ettim ve yasal süre içinde hareket ederek ürünü 04.02.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Toplam 19.200 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim.
İade sürecinde tarafıma ücretin yatırılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. EasyCep ile telefon üzerinden yaklaşık 12–15 kez, mail yoluyla da 2 kez görüştüm. Her aradığımda “Biz ödemeyi yaptık, bizlik bir durum yok” denilerek baştan savıldım, fakat bankamla yaptığım görüşmede hesabıma ya da kartıma herhangi bir iade işlemi yansımadığını net olarak öğrendim.
Fa02026000005983 numaralı faturaya/siparişe ait 19.200 TL tutarındaki iademin, süreç daha fazla uzatılmadan, banka kayıtlarında da görünecek şekilde eksiksiz olarak kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını, aksi halde 1 hafta içinde iade gerçekleşmezse yasal haklarımı kullanarak süreci resmi merciler nezdinde başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.
EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı için 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullandım. İade talebi oluşturduğumda bana bir kargo kodu gönderildi; fakat bu kodu Yurtiçi Kargo’nun birçok şubesinde denedim ve kodun geçersiz olduğunu söylediler. Yaklaşık bir hafta boyunca defal...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihaz, kısa süre içinde birçok arıza verdiği için firmayla görüşerek ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimi ilettim. 20 Ocak tarihindeki görüşmemizde ücret iademin onaylandığı ve 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak bu g...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihazı, kısa süre içinde sürekli kendini kapatmaya başlayınca ürünü iade ettim. İade işlemim 17 Ekim tarihinde onaylandı; ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen, cihazı alırken Fibabanka üzerinden kullandığım 20.000 TL tutarındaki kredinin geri ödemesi hâlâ yapılma...
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 22 Şubat tarihinde 607950 sipariş numarası ile 353988108630301 IMEI numaralı iPhone 11 cihazı 19.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün firma tarafından teslim alındı ve 2 Mart tarihinde iade onayı verildi. ...
EasyCep üzerinden iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Ancak kısa süre içinde ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 1 Şubat tarihinde iade sürecim başlatıldı. 2 Şubat tarihinde tarafıma para iadesinin yapılacağına dair mesaj gönderdiler. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen 19.000 TL tutarınd...
Yorumlar