to read complaints and reviews, or file yours.28 Ekim 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden sipariş vererek Sakarya Adapazarı EasyCep mağazasından kozmetik... seviyesi “mükemmel” olarak belirtilen iPhone 13 model telefonu sipariş numaram 594816 ile teslim aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra pil sağlığının çok hı
31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden easy Cep firmasından Samsung Galaxy a50 model yenilenmiş cep telefonu satın aldı...m. Ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak 1 yıllık süre dolduktan hemen sonra, 01.11.2026 tarihinde telefonun yurt dışı kayıtlı olduğu ortaya çıktı ve cihaz tamamen kap
Easy Cep Mersin Çarşı şubesinden iPhone 13 marka cihaz satın aldım ancak daha sonra iade süreci başlattım. 2 Ocak tarihi...nde iademin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağı tarafıma SMS ile bildirildi, ayrıca IBAN bilgilerim istendi. Buna rağmen aradan yaklaşık 12 ay geçmesine karşın hesabıma hiçbi
7 Şubat 2026 tarihinde Redmi Note 11 Pro 128 GB gri renk telefonumu EasyCep Beşiktaş şubesine 5.244 TL bedelle sattım. S...atış sırasında ödemenin en geç 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik telefonu
EasyCep Bilisim ve Ticaret a. Ş.’den 7 ay önce Samsung Galaxy a52 model bir telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için... 26.03.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı ve tarafıma 10.100 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 7 ay geçmesine rağmen halen param iade edilmedi. Nevşehir’deki mağazala
12 Mart 2026 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 11 128 GB telefonumu sattım. Satış sırasında bana, 7.274,7 TL tu...tarındaki ödemenin banka havalesiyle yapılacağı bilgisi verildi. İşleme ait EC26031200092 numaralı kayıt bulunuyor ve EasyCep’ten de bu tutara ilişkin SMS bilgilendirmesi aldım, an
8 aydır param yatırılmıyor! EasyCep uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde biri Redmi Note 11 Pro telefon, diğeri Galaxy ...TAB S9 FE Wi‑Fi tablet olmak üzere iki cihaz satışı yaptım. 4 Mart tarihinde satışları onayladım ve tarafıma toplam 10.787 TL ödemenin banka hesabıma IBAN üzerinden 3 iş günü içind
EasyCep Kocaeli Gebze Center bayisine 9 Nisan tarihinde iPhone 14 Pro ve iPhone 12 cihazlarımı sattım. İPhone 14 Pro cih...azım için 8/4/2026 tarihli 63957 numaralı servis formu bulunuyor. İPhone 14 Pro için yaklaşık 54.000 TL kartıma iade edileceği, iPhone 12 için ise 10.700 TL’nin IBAN’ıma yatırılaca
EasyCep üzerinden daha önce iPhone 13 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Satın aldığım bu telefon arızalı çıktığı ...için garanti ve servis süreçlerinin ardından tarafıma para iadesi yerine hediye çeki verildi. Mağduriyetimin giderileceğini düşünerek verilen hediye çekinin üzerine kendi paramdan
EasyCep hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Web siteleri bakımından önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum.... Bakım işlemi bitip site tekrar açıldığında giriş yapmayı denediğimde hesabıma ulaşamadığımı fark ettim. E-posta kutumu kontrol ettiğimde tarafıma hesap silme ya da benzeri herh
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’den n012023000045947 numaralı e‑Arşiv faturası ve 34‑103‑165935 numaralı TSE Yenilenmiş ...Ürün Sertifikası ile yasal olarak iPhone XS 64 GB cihazı satın aldım. Fatura ve TSE sertifikası üzerinde cihazıma ait 357223096972382 IMEI numarası açıkça yer almaktadır. 18.09.20
EasyCep firmasından Samsung Galaxy z Flip 6 model telefonu 41.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın ekranı bir süre sonra... tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Telefon şu an kullanılamaz durumda. Yaklaşık haziran ayından bu yana telefonu garanti kapsamında tamire göndermeye çalışıyorum ancak
EasyCep'in resmi web sitesi haftalarca “bakım çalışması” gerekçesiyle kapalı kaldı. Site yeniden açıldığında, uzun süred...ir aktif olarak kullandığım hesabımın hiçbir bildirim, onay ya da bilgim olmaksızın silinmiş olduğunu gördüm. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor; geçmiş cihaz alım-satım işlemlerime,
"Şükran hanıma teşekkürler :)"
EasyCep’ten 28.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB yenilenmiş telefon sa...tın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra telefon kendi kendine açıl
"Mağaza çalışanları aksine marka müşteri temsilcilerine ilgileri ve sorunun giderilmesi için çalışmaları için çok teşekkür ediyorum."
EasyCep’ten yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şehitkamil Forum AVM şubesinden 37....000 TL bedelle garantili iPhone 13 satın aldım. Cihazı alırken fiyatın yük
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın faturasını kaybettiğim için yaklaşık iki aydır yeniden talep etmey...e çalışıyorum. Cihazı Denizli Çınar mağazasından almıştım ancak mağaza şu an kapandığı için faturaya ulaşamıyorum. EasyCep ile iletişime geçtiğimde faturayı mail yoluyla gönderece
10.08.2026 tarihinde Maltepe Park AVM EasyCep şubesinden 128 GB iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan sadece ik...i gün sonra ekran tamamen gitti ve telefon hiç açılmadı. Bunun üzerine şubeye gittim, cihazıma format atıldı ve bana geri verildi. Aynı gün içinde ekran tekrar kendiliğinden gitti,
Ocak ayında EasyCep Gebze mağazasından iPhone 13 256 GB mavi renk bir cihaz... satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra, şarjı dolu olmasına rağme
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a24 model telefonu satın aldım ve telefonum 2 Eylül itibarıyla kendi kendine kapandı, b...ir daha açılmadı ve şarj da almamaya başladı. Ürünü satın alırken ayrıca tam kapsamlı sigorta da yaptırmıştım. 4 Eylül’de EasyCep ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Sig
EasyCep’e 2 adet iPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu 2. El satış için teslim ettim. Teslim sırasında bana, ödemenin en g...eç 10 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca defalarca kez EasyCep yetkilil
EasyCep’ten satın aldığım Samsung Galaxy Watch 4 Classic akıllı saatimde yaklaşık 2 aydan uzun süredir ciddi bir arıza y...aşıyorum. Saatin ekranı önce ara ara gidip gelmeye başladı, şu anda ise tamamen kapandı ve hiç açılmıyor, ürünü kullanamaz durumdayım. Sorun ortaya çıktıktan sonra EasyCep müşteri
"Müşteri temsilcisi Şükran hanım gerekli hassasiyeti gösterip süreci yakından takip ettiği ilgilendiği İçin çok teşekkür ederim"
Çok mağdur edildim herhangi bir dönüş yapılmadı telefonun akıbeti nedir ner...ede bilmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi bilgilendirme yap
"Şükran hanıma özellikle çok teşekkür ederim başından beri bu süreçte benim yanımdaydı her zaman o Şükran hanımefendinin desteğine hissettim ama çok ama çok teşekkür ederim Easy Cepppp"
Nevşehir Forum Kapadokya’daki Easy Cep şubenizden iPhone 12 Pro Max 256 GB bir telefon aldık. Aldığımız günden beri tele...fonun sesi bozuk, karşı tarafı zor duyuyoruz ve pil sağlığı çok yetersiz olduğu için telefonu sürekli şarja takmak zorunda kalıyoruz. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
