to read complaints and reviews, or file yours.08.12.2022 tarihinde EasyCep üzerinden faturalı, yenilenmiş iPhone 11 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Yakın zamand...a hattıma BTK’dan “IMEI kayıt dışı” şeklinde yasal uyarı mesajı geldi ve yaptığım sorgulamada kullandığım cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğu görüldü. Yani bana satılan tele
Kocaeli 41 Burda AVM içindeki EasyCep standından 09.05.2025 tarihinde ödemesini yaparak 67.000 TL bedelle iPhone 14 Pro ...Max aldım, cihazı 14.05.2025’te teslim aldım ve yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. 1 yılın sonunda BTK’dan, telefonumun IMEI numarasının kayıt dışı olduğuna ve hattımın sır
EasyCep Erzurum Palandöken mağazasından önce iPhone 13 Pro, ardından da üzerine para ekleyerek iPhone 14 Pro Max aldım. ...Daha önce 13 Pro ile yaşadığım sorunlar nedeniyle telefonu üç kez garantiye göndermeme rağmen problem çözülmedi, para iadesi talep etmeme karşın çeşitli bahanelerle sadece hediye ç
EasyCep’ten almış olduğum iPhone 12 cihazımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen telefonum aniden kapandı ve bu sebepl...e dün Meydan İstanbul AVM’de bulunan EasyCep mağazasına götürdüm. Mağazadaki görevliler sistemlerinin kapalı olduğunu, bu yüzden işlem yapamayacaklarını ve bana yedek telefon da ve
Samsung Note 20 cihazımı EasyCep’ten aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşadım, telefon değişimi dahi oldu. Bu yı...l içerisinde cihaz birkaç kez arıza yaptı, en son haziran ayında telefon kendi kendine donup kapandı ve bir daha düzelmedi. Garanti sürem büyük ihtimalle bu yılın başlarında bitti,
EasyCep’ten 23/10/2025 tarihinde, 34-103-419423 sertifika numarasıyla, 64.899 TL bedelle garanti kapsamında ikinci el (y...enilenmiş) “Apple iPhone 15 Pro 128 GB Naturel Titanyum” marka/model cihaz satın aldım. Satın aldığım bu cihaz 07/07/2026 tarihinde arızalandı; şarj almama, ekranın açılmaması ve
Aralık 2025’te Easy Cep’e Samsung a30 marka telefonumu sattım, ancak yaklaşık 7 ay boyunca telefon bedelimi ödemediler v...e sürekli oyalandım. En son, nakit ödeme yapmak yerine telefon ücretini hediye çeki olarak verip beni kendilerinden telefon almaya mecbur bıraktılar. Bu nedenle üzerine para ekleye
14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep'in internet sitesi üzerinden, 60 yaşındaki annem için, 19.999 TL ödeyerek kredi kartıyla ...iPhone 11 128 GB Yeşil (a Grade Yenilenmiş) bir cihaz satın aldım. EasyCep'in "a Grade" sınıflandırmasına güvenerek, kozmetik olarak kusursuz ve yalnızca gerektiğinde orijinal bata
EasyCep Bakırköy şubesinden iPhone 12 Pro Max telefon satın aldım. Telefonda 1 yıl garanti olduğu söylendi ancak herhang...i bir fatura, garanti belgesi ya da ek bir sözleşme tarafıma verilmedi. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 27.06.2026 tarihinde telefon kendiliğinden birden kapandı ve o günden beri sü
Konya Kule Site AVM’deki EasyCep mağazasından yenilenmiş sertifikalı iPhone 12 aldım. Telefonda sadece pil değişimi yapı...ldığı bilgisi verilmişti, bu şekilde teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç
EasyCep 'den telefon aldım iPhone 11. Ertesi gün kapandı açılmadı. İade ettim 5 Mart'da onaylandı. Bugün itibari ile hal...en tarafıma param yatmadı. Elimde olmayan malın borcunu ödüyorum. Yalandan yapay zeka ile bağlantılı bir müşteri hizmeti koymuş kayıt oluşturuyor ve dönüş yapan da yok. Bu kadar gü
Aralık 2024’te EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 aldım. Cihaz garanti kapsamındayken şarjı varken kendi kendin...e kapandı ve hiç açılmadığı için servise gönderdim. Onarım yapılıp tarafıma geri gönderildi ancak telefon sıfırlandığı için içindeki tüm fotoğraf, video ve bilgilerim silindi. Gara
EasyCep’ten yaklaşık 7 ay önce iPhone 14 Pro model telefonu 12 ay taksitle, 68.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma es...nasında cihazın pilinin orijinal olduğu özellikle belirtildi ve bu konuda içim rahatlatıldı. Yaklaşık 1 hafta önce telefon bir anda “pil orijinal değil” uyarısı vererek kapandı. D
EasyCep’e Samsung a32 marka cihazımı yaklaşık 1 ay önce Kahta’dan satış için gönderdim. Cihaz bana göre sağlamdı, herhan...gi bir ekran arızası yoktu. Ancak EasyCep tarafı ekran arızası olduğunu söyleyerek 1000 TL teklif etti, ne bu teklifi ödediler ne de cihazımı geri gönderdiler. Telefonla görüştüğü
EasyCep’ten ikinci el, 1 yıl garantili olarak satın aldığım Xiaomi Mi 11 Lite marka telefonumu yaklaşık 8 ay sorunsuz ku...llandıktan sonra, telefon hiçbir darbe almadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten bana, arızanın darbe kaynaklı olduğu sö
29.08.2025 tarihinde EasyCep firmasından Samsung Galaxy s10 Plus model cep telefonu satın aldım. Cihazım halen garanti k...apsamındadır. Telefonum bugün hiçbir müdahale olmadan kendi kendine kapandı ve bir daha açılmayarak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı teknik servise gönderdim. Servis
"Teşekkür ederiz problemimiz çözüldü."
25.06.2025 tarihinde EasyCep Malatya şubesinden iPhone 11 Pro Max satın ald...ım. Cihaz 09.12.2025 tarihinde kendiliğinden kapanıp bir daha açılmadığı iç
EasyCep’e iPhone 15 Pro Max cihazımı 35.146 TL karşılığında sattım. 19 Ocak’tan beri ödemenin yapılmasını bekliyorum, bu...gün itibarıyla 7 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Daha önce aynı firmaya telefon satmış ve çok memnun kalmıştım, bu sefer yaşadığım süreç maalesef tüm güvenimi bit
"Merhaba Şükran hanım, İlgili geri bildirimleri sağladığınız ve konuyla alakalı olarak büyük bir hassasiyetle çözüme ulaştırdığınız için sizlere teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
EasyCep’ten İstanbul Neomarin AVM şubesinden yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan henüz 1 ay bile olm...adan telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 5 Ocak’ta cihazı aynı mağaza üzerinden servise teslim ettim. 9 Ocak’ta onarımının tamamlandığı bilgisi verild
"Müthiş ilgili bir firma o kadar ilgilendilerki gerçekten bravo şu an tamir aşamasında telefon helal olsun gerçekten çok ilgililer sonucu yazacan"
EasyCep’ten yenilenmiş olarak satın aldığım Samsung S23 Ultra telefonumu kasko ve garanti kapsamında işlem yapılması içi...n 17 Aralık 2025 tarihinde firmaya gönderdim. Cihaz bana hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve tarafıma sadece “Telefonun arka camı kırık, müşterimiz hasar beyanı için aranmış
Yaklaşık yedi ay önce Manisa Forum’daki Mak İzi Cep şubesinden EasyCep arac...ılığıyla Samsung Note 10 Lite model telefonu satın aldım. Cihazı ilk üç ay
EasyCep firmasından 593890 sipariş numarası ile 22.10.2025 tarihinde G***** N** K*** adına 20.799 TL ödeyerek iPhone 12 ...telefon satın aldım. Ürün bana parçalarının orijinal ve hasarsız olduğu söylenerek “sorunsuz” diye satıldı. Ancak telefon elimize ulaştıktan sadece 2 gün sonra kapandı ve arızaland
20.01.2024 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone XS Max satın aldım. Satın alırken cihazın ekranı ve bataryasını...n değişmiş olduğu, bu işlemlerin de iPhone yetkili servisi aracılığıyla orijinal parçalarla yapıldığı söylendi. Buna güvenerek telefonu aldım ve yaklaşık iki sene bile dolmadan cid
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
