to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi: 12.182 TL Hâlâ Hesabımda Değil
EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazımı satarak ödeme almayı kabul ettim ve 23.01.2026 tarihinde satışımı onayladım. Satış işlemi, kapıma gelen ekip tarafından gerçekleştirildi ve ödeme yöntemi olarak TR45**************************26 IBAN numaralı Ziraat Bankası hesabıma havale seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün, 09.02.2026 olmasına rağmen, 12.182 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte konuyla ilgili olarak EasyCep’i beş defa telefonla aradım, altı defa WhatsApp üzerinden yazdım ve bir defa da e‑posta gönderdim. Her seferinde talebimin finans birimine iletildiği söylendi; fakat buna rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi. EC26012200086 numaralı işlemimle ilgili hiçbir net açıklama ya da tarih bilgisi paylaşılmadı.
Yaklaşık iki haftayı geçen bu gecikmenin artık kabul edilebilir bir tarafı kalmadığını düşünüyorum. 12.182 TL tutarındaki hak etmiş olduğum ücretin, EC26012200086 numaralı işlemim kapsamında, TR45**************************26 IBAN numaralı Ziraat Bankası hesabıma acilen ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bugün 26.03.2026. Paranın yatması için onayladığım tarih 23.01.2026. Aradan ne kadar süre geçtiğinin farkında mısınız?
İletişime geçilmedi. Bugün ayın 03.04.2026'sı?
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
