Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35559755
2
Hülya sonuçtan memnun değil

Söz Verilen 3 Gün İçinde Ödeme Yapılmadı

profile
Hülya
EasyCep
26 Mart 13:33
278

EasyCep markası ve firmasına güvenerek 5 Mart 2026 tarihinde 1 adet iPhone 12 mini 64 GB cep telefonumu evime gelen firma yetkilisine teslim ettim. Yapılan teknik inceleme sonucunda cihazın tarafınızdan satın alınacağı, satış kayıt numarasının EC26030300055 olduğu ve bedeli olan 9.936 TL’nin en geç 3 iş günü içinde IBAN hesabıma yatırılacağı tarafıma teyit edildi. IBAN’ımın son 4 hanesi 7874’tür.

Ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde 2 kez WhatsApp üzerinden, 1 kez de telefonla tarafınıza ulaştım; her seferinde “sistem hatası” olduğu ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı.

Telefonumu güvenerek teslim etmeme rağmen, verilen süreye uyulmaması ve her aradığımda farklı bir gerekçe ile oyalandığımı hissetmem sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın bedeli olan 9.936 TL’nin, gecikme olmaksızın derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Can
profile
1 Destek
EasyCep Logo
EasyCep
26 Mart 13:38 (Şikayetten 4 dakika sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
28 Mart 11:40

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Hülya
Hülya
02 Nisan 18:36

5 Mart 2026'da iPhone 12 mini cihazımı EasyCep'e teslim ettim, 3 iş günü içinde 9.936 TL'nin IBAN hesabıma yatırılacağı teyit edildi. Ancak 10 iş günü geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. WhatsApp ve telefonla iki kez iletişime geçtim, her seferinde sistem hatası ve en kısa sürede ödeme sözü verildi fakat somut bir adım atılmadı. Bugün e-Devlet üzerinden TUBİS'e şikayette bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

11.151 TL Ödemesi Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Murat
EasyCep
19 Ocak 16:06
670

8 Ocak Perşembe günü EC26010600003 numaralı siparişim kapsamında iPhone 12 cihazımı EasyCep firmasına sattım. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 11.151 TL tutarındaki ödemen hala hesabıma yatırılmadı. İstanbul Anadolu ...

11151-tl-odemesi-gelmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
11151-tl-odemesi-gelmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
4 Destek
5 Yorum
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Şubesinde Telefon Satışı Ödemesi 1,5 Ayda Gelmedi

profile
Burak
EasyCep
22 Şubat 18:17
503

10 Ocak tarihinde iPhone 12 mini telefonumu satmak üzere EasyCep Meydan AVM şubesine teslim ettim ve satışa dair yazılı bir evrak verildi. Normalde firmanın 3 gün içinde ödeme yapacağını biliyorum ancak şubedeki çalışanlar yoğunluk nedeniyle sürecin 1 ayı bulabileceğini söylemişlerdi. Aradan nerede...

1 Destek
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Ve Canlı Destekte Bağlantı Sorunu

profile
Fahrettin
EasyCep
17 Mart 16:05
268

12.03.2026 tarihinde iPhone 12 mini 64 GB cihazımı EasyCep firmasına İstanbul’daki adresten teslim şeklinde elden sattım. Satış esnasında ödemenin IBAN hesabıma en geç 3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EC260310...

1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme 10 Gün Gecikti Ve Açıklama Alamadım

profile
Tahir
EasyCep
08 Şubat 12:52
428

Easy Cep’in kurumsal online sitesi üzerinden 28 Ocak tarihinde iPhone 12 mini cihazımı satarak 10.431 TL tutarında ödeme alacağım konusunda anlaştım. Süreçte hem telefon hem de canlı destek üzerinden tarafıma ödemenin en geç 3 iş günü içinde banka hesabıma transfer edileceği bilgisi verildi. IBAN bi...

EasyCep’in 13.461 TL Ödemesini Geciktirmesi Ve İletişim Sorunları

profile
Yasin
EasyCep
01 Ocak 15:57
719

EasyCep’e iPhone 12 mini 256 GB cihazımı 28.11.2025 tarihi civarında satarak gönderdim. Telefon ellerine ulaştı, inceleme sonrası belirledikleri 13.461 TL’lik ücreti onayladım ve tarafıma 1 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ö...

1 Destek
3 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum! videonun kapak resmi

EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

profile
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı videonun kapak resmi

EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

profile
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı! videonun kapak resmi

EasyCep Paramı Yollamadı!

profile
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta videonun kapak resmi

EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

profile
Furkan
EasyCep Telefon Sorunu videonun kapak resmi

EasyCep Telefon Sorunu

profile
Kadir
EasyCep Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

EasyCep Pişmanlıktır!

profile
Bekir

Öne Çıkan Konular

EasyCep telefon EasyCep ödeme EasyCep iphone 12 mini EasyCep whatsapp EasyCep satış
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru