EasyCep telefon

EasyCep’ten aldığım iPhone 12 Plus cihazı arızalı olduğu için iade etmek istedim. Ocak ayında iade olacağını söylediler, ancak işlemi ancak Nisan ayında başlattılar. Toplamda 40.000 TL’lik ödemenin 35.000 TL’si iade edildi, kalan 5.000 TL’lik alacağım ise hâlâ ödenmedi. İade sürecinde en az 20 kez ...

EasyCep web sitesinden 26 Eylül 2025 tarihinde yenilenmiş Tecno Pova 4 128 GB Mavi model bir telefon satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve iadem onaylandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

11 Mayıs 2025 tarihinde EasyCep Ankara Optimum mağazasından Samsung Z Flip 4 model telefonu, Fibabanka telefon kredisiyle satın aldım. Ancak telefonda sinyal hatası olduğu ve telefonla konuşamadığım için, 14 gün iade süresi içinde cihazı Ankara Optimum mağazasına iade ettim. Mağaza çalışanları, kred...

23 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Mardin mağazasından iPhone 13 Pro Max cihazı 6 taksit ile 54.118,90 TL karşılığında satın aldım. İlk aldığım cihaz ayıplı çıktı ve iade talebinde bulundum. Ancak bana değişim için kupon tanımlandı. Şirket politikası gereği iade yapılmadığı belirtildi ve yeni cihazı b...

11 ay önce İstanbul Marmara Forum EasyCep şubesinden 1 yıl garantili iPhone 11 aldım. Bir kez şarj almama problemi nedeniyle garanti kapsamında tamir için alıp, tamir edip geri verdiler. Yaklaşık 10 ay sonra telefon kapanıp açıldığında ekrana temas edememe, şifre giremem sorunu yaşadım. Fatih şubesi...

09.10.2025 tarihinde EasyCep firmasından İstanbul’da teslim aldığım iPhone 13 Pro Max model cep telefonunda, ilk günden itibaren kamera arızası yaşadım. Kamerası değiştirilmiş olmasına rağmen hem görüntü bulanık hem de NFC özelliği çalışmıyor. Ürünü iade etmek istememe rağmen, EasyCep tarafından iad...

12 Ağustos tarihinde EasyCep online üzerinden Samsung Galaxy a55 128 GB Siyah model telefonu 17.499,00 TL bedelle Fibabanka ihtiyaç kredisiyle satın aldım. Ancak ödeme tarihini yanlış girdiğim için siparişimi yaklaşık 30 dakika içinde iptal ettim. Site üzerinde siparişimin iptal edildiği görünüyor v...

EasyCep üzerinden aldığım yenilenmiş telefonun arızalı çıkması nedeniyle iade süreci başlattım. 25 Eylül tarihinde iade talebim onaylandı. İadenin en geç 14 iş günü içerisinde yapılması gerekirken, yaklaşık 20 iş günü geçmesine rağmen ücret tarafıma yatırılmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşm...

EasyCep Malatya Park şubesinden aldığım iPhone 12 model telefonu kasko kapsamında iade ettim. İade işlemini 25 günden fazla bir süre önce gerçekleştirdim ve tarafıma gelen mesajda ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 34.000 TL tutarındaki ödemen...

15 Eylül 2025 tarihinde Redmi Note 9 model telefonumu EC25090100219 numaralı satış işlemiyle İstanbul EasyCep genel merkezine kargo yoluyla teslim ettim. O tarihten bu yana ne ödeme alabildim ne de sağlıklı bir iletişim kurabildim. Telefonla aradığımda cevap verilmiyor, WhatsApp ve uygulama üzerind...

EasyCep Metro Garden AVM şubesinden aldığım iPhone X cihazımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı aldıktan sadece 2 hafta sonra şarjı %90'ken aniden kapanmaya başladı. Ayrıca, telefonum kendiliğinden kapanmadan önce pil sağlığı %87'den %82'ye bir anda düştü. İlk başta önemsemedim, ancak sorun ...

EasyCep Marmara Forum'dan 10.08.2025 tarihinde aldığım iPhone 14 Plus'ın ertesi gün ayıplı olduğunu öğrendim. Değişen ve problemsiz ibaresiyle satılan telefonda ahizeden sesin az gelmesi ve şarj azaldığında telefonun kapanması gibi sorunlar vardı. Ertesi gün şubeye gittiğimde, iade yaparsam ödemenin...

EasyCep Konya Kulesite Mağazasından 14.10.2025 günü telefon siparişi verdim. Oradaki görevli 3 iş gününde ürünü mağazadan alabileceğimi belirtti. 3 iş günü sonrası mağazayı aradığımda ürünün henüz gelmediği belirtilmesi üzerine EasyCep müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bana ürünlerin 5 iş gününd...

4 Eylül'de Esycep üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, 19 Eylül'den bu yana ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Telefonun şarjı %50 seviyesindeyken aniden kapanıyor ve ancak şarja takınca tekrar açılıyor. Açıldığında ise şarj seviyesi daha düşük olarak görünüyor. Ayrıca, şarjdan çıkardığım anda cih...

EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesinden iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra pil problemi yaşamaya başladım; telefon şarj almıyor, sürekli %1 olarak gösteriyor ve her 3 dakikada bir kapanıyordu. Pil sağlığı ise kapasite olarak 0 görünüyordu. Sorun 4 gün önce başladı ve 2 gün boyunc...

EasyCep Erzurum Forum mağazasından 13 Pro Max 128 GB telefon satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle 1 hafta sonra, 28.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 04.09.2025 tarihinde iademin onaylandığı ve ücretimin 14 gün içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 18.10.2025 o...

Tarafıma ait Samsung Galaxy a54 marka/model cep telefonumu 21.08.2025 tarihinde EasyCep firmasına gönderdim. İlgili işlem, firmanın sisteminde EC25082100053 sipariş numarasıyla kayıtlıdır. Firma, cihaz için tarafıma 6.191 TL ödeme teklifinde bulunmuştur. Bu teklifi 26.08.2025 tarihinde onayladım. Fi...

Geçtiğimiz yıl 8 Ekim 2024’te Antalya’dan EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı 17.053 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak telefonu aldığım ilk günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve cihazı defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Bir yıl içerisinde toplamda üç ay boy...

09.10.2025 tarihinde EasyCep’in İstanbul Pendik şubesine Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256 GB telefonumu teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış sırasında tarafıma 5.130 TL ödeme yapılacağı sözleşmeyle belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu sür...

8 Ekim tarihinde Sungurlu ilçesinden EasyCep’e kargo ile bir cihaz gönderdim. Satış işlemini kendi telefonum ve Gmail adresim üzerinden gerçekleştirdim. Cihaz için 5.500 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 1.5 hafta geçmesine rağmen ne param ya...