to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Gaziantep Forum mağazasından 18 Ekim’de iPhone 15 Pro 256 GB cihaz satın aldım. 14 gün içindeki iade hakkımı kul...lanmak istediğimde, mağaza “sistem olmadığı” gerekçesiyle iade işlemi yapamayacaklarını, 14 gün geçse bile sorun olmayacağını söylediklerini belirtti. Ben yasal süre içinde iade t
15 Eylül 2026 günü saat 15.45 civarında Gaziantep Şahinbey Forum AVM’de bulunan EasyCep şubesine cihaz almak amacıyla gi...ttim. Şubeye girdiğimde içeride kimse yoktu, birkaç kez seslenmemize rağmen kimse ilgilenmedi. Orada bulunan kapıyı hafifçe tıklatarak içeride görevli olup olmadığını sormamızın ar
"Mağaza çalışanları aksine marka müşteri temsilcilerine ilgileri ve sorunun giderilmesi için çalışmaları için çok teşekkür ediyorum."
EasyCep’ten yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şehitkamil Forum AVM şubesinden 37....000 TL bedelle garantili iPhone 13 satın aldım. Cihazı alırken fiyatın yük
20.02.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki EasyCep şubesinden iPhone 12 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında ban...a herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan kredi kartımdan 4.250 TL tutarında otomatik kasko yapılmış. Bunu ertesi gün, 21.02.2026 tarihinde fark edip kaskonun iptalini gerç
15 Nisan 2026 tarihinde EasyCep firmasının Gaziantep Forum şubesinden iPhone 13 128 GB satın aldım. Eve geldiğimde cihaz...ın kusurlu olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 16 Nisan 2026’da ürünü iade etmek için tekrar Gaziantep Forum mağazasına gittim. Ürünü teslim ettim, bilgilerim alındı ve 21 Nisan 202
"Sorun düzeltildi yeni cihaz aldım"
EasyCep’ten 26 Mart’ta Gaziantep’teki mağazadan iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ürün 30 Mart’ta elime geçti ancak kontrol... edilmeden gönderildiğini, cihazın ahizesinin bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya geri iade ettim. 3 Nisan’da iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana 7–14 iş günü içi
Easy Cep’ten almış olduğum iPhone 12 Pro cihazımın ekranında yeşil çizgiler oluştuğu için 18 Şubat tarihinde Gaziantep’t...eyken telefonu kendilerine gönderdim. Cihazımda hem sigorta hem de kasko bulunmasına rağmen inceleme sonucunda sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ekran onarımı içi
EasyCep Gaziantep Forum mağazasından 3 hafta kadar önce iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100... durumdaydı. İki telefon kullandığım için bu cihazı yedek numara olarak, oldukça az kullanmama rağmen pil sağlığı çok kısa sürede %97’ye düştü. Cihazı yeni almama ve yoğun şekilde
Easy Cep’ten iPhone 11 marka telefonu yaklaşık 24.750 TL ödeyerek satın aldım, kasko ve garanti de yaptırdım. Telefonumu...n ekranı kırılınca kasko kapsamında işlem yapılsın diye gönderdim, aynı zamanda pil yüzdesi için de değişim yapılmasını istedim. Ancak süreçte hem orijinal şarj aletimi benden aldı
26 Mayıs 2025 tarihinde EasyCep Gaziantep Forum AVM şubesinden 10.799 TL öd...eyerek iPhone X cihazı satın aldım. Ertesi gün, yani 27 Mayıs’ta değişim iç
EasyCep Gaziantep Forum mağazasından 08.10.2025 tarihinde iPhone 11 satın aldım. Ürünü alırken tarafıma koşulsuz şartsız... iade edebileceğim bilgisi verildi ve bu alışveriş için banka kredisi kullandım. Ancak telefonu kullandığım birkaç gün içerisinde cihazda ciddi ısınma ve batarya problemi yaşadım.
"Teşekkürler"
EasyCep Gaziantep Forum AVM bayisinden hiçbir ürün almamama rağmen, bana ai...t İş Bankası eksi hesabımdan link aracılığıyla 100.000 TL izinsiz şekilde ç
"Gecikme olmasına rağmen alışveriş yaptığım mağaza yardımcı oldu ve 1 günde çözüm sağlandı. Teşekkürler"
25/09/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından Samsung Galax...y Note 20 Ultra cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca birkaç saat so
25/08/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazda yaşadığım arıza nedeniyl...e, ürünü satın aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün servis tarafından incelenip iade sürecinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin ge
EasyCep Gaziantep Forum şubesinden aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, satın aldığım ilk günden bu yana çeşitli sorunlar ç...ıkarmaktadır. Yaklaşık 10 aydır cihazda hoparlör sorunu, batarya problemi, ekran titremesi ve sesin karşı tarafa gitmemesi gibi sıkıntılar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca hem ser
EasyCep üzerinden Samsung S21 fe model cihazımı 5 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep’ten kargo ile İstanbul’a gönderdim. S...atış işlemi için bana 6.701 TL tutarında bir ödeme yapılacağı ve bu tutarın 1 gün içinde IBAN hesabıma yatırılacağı bildirildi. Satış referans numaram: EC2508050****. Ancak 8 Ağus
EasyCep Forum Gaziantep şubesinden 7 ay önce iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Satın alırken sad...ece bataryasının değiştiği söylendi. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra hoparlör ve şarj soketi arızaları yaşamaya başladım. Bu süreçte mağazayı aradığımda, yedek telefon
Easy Cep Gaziantep Form mağazasında 06.12.2024 tarihinde iPhone 7 Plus aldı...m ve tekrar telefonu iade ettim. Param iade olmadı. 18.12.2024 tarihinde pa
EasyCep'ten aldığım iPhone xr, su teması sonrası garantiye yolladım. Face ID tamiri için 3 bin tl istendi, ödemeyi redde...ttim. Çalışır halde gönderdiğim cihaz, bozuk döndü. Tekrar garantiye yollamam söylendi, bu kez 3 bin tl ödeme zorunlu kılındı. Ödedikten sonra cihaz geldi ama Face ID yine çalışmıy
Gaziantep Şehitkamil Forum AVM'deki Easy Cep mağazasından 2 adet yenilenmiş telefon aldım. 1 hafta sonra telefonlardan b...irinde arıza olduğu için 10.11.2024 tarihinde 1 adetini iade ettim. Ancak iade tutarı şu tarihe kadar hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, para yatmış görünüyor diyorla
EasyCep Gaziantep Forum AVM mağazasında telefon satışı yaptım ve paranın bir saat içinde hesabıma yatacağı söylendi. Yat...mayınca telefon açtım gün içerisinde yatacağı işlemin onaylandığı bilgisini verdiler. Ertesi gün paranın hala gönderilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Gün içerisinde t
30.04.2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazı satın aldım. 393070 sipariş numaralı almış olduğum bu cihaz 25 a...ğustosta kendiliğinden kapandı ve şarj almamaya başladı bunun üzerinde EasyCep Gaziantep şubesine giderek 1 yıllık garantisi devam eden cihazın teknik servise gönderilmesini talep
Telefonumu 4 ay önce aldım ve 2 ayı neredeyse garantiye göndermekle geçti. Artık değişim talebinde bulundum ve değişim c...ihazı bekleniliyor dendi, sonradan para iadesi veya kupon vereceğiz dendi. Sonra aradılar, telefon Gaziantep Forum bayisine gönderildi ve ulaşılmış dendi. Aynı telefonu ekranını de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
