to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep'ten Iphone İadesi Gecikmesi Ve Geri Ödeme Sorunu
15 Şubat’ta Easy Cep mağazasından iPhone 12 aldım; ancak telefonun hoparlörlerinde ses problemi olduğu için ürünü bir gün bile dolmadan iade ettim. Ürün iadem 18 Şubat’ta onaylandı, fakat aradan 30 gün geçmesine rağmen ne kredi kartıma ne de IBAN hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte mağazayla ve Easy Cep tarafıyla defalarca görüştüm; her seferinde sistemde teknik aksaklık olduğu ve iademin en kısa sürede yapılacağı söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Param uzun süredir haksız yere Easy Cep’te bekletiliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iademin gecikmeden, tercihen kredi kartıma veya IBAN hesabıma derhal yapılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mehmet Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
15 Şubat’ta Easy Cep mağazasından iPhone 12 aldım, hoparlör sorunu nedeniyle ürünü bir gün içinde iade ettim. İade 18 Şubat’ta onaylandı ancak 50 günü aşkın bir süredir ne kredi kartıma ne de IBAN hesabıma geri ödeme yapılmadı. Mağaza ve Easy Cep ile defalarca görüştüm, her seferinde teknik aksaklık olduğu ve iadenin en kısa sürede yapılacağı söylendi, fakat somut bir adım atılmadı. Şu anda hiçbir gelişme olmadı ve bu durum beni çok kötü bir şekilde etkiledi.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
