to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden eski telefonumu EasyCep’e sattım. Cihazım iPhone 13 Pro 128 GB ve EasyCep’in Trendyol üzerinden verdiği teklifi 3 Mart 2026 tarihinde onayladım. Telefonumu 6 Mart’ta, yine EasyCep’in sağladığı kargo kodunu kullanarak kendilerine gönderdim. Tüm süreci eksiksiz ve zamanında tamamlamama rağmen, kabul ettiğim 33.528 TL ödeme yaklaşık 19 gündür tarafıma yapılmadı.
Ödemenin IBAN aracılığıyla yapılacağı söylendi ve IBAN bilgilerimi de paylaştım, ancak hesabıma tek bir kuruş bile yatmadı. Bu süre içinde hem EasyCep hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. EasyCep tarafında sadece yapay zeka ile sohbet üzerinden yanıt veriliyor, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliyle görüşemedim. Trendyol ise sorumluluk kabul etmeyip konuyu EasyCep’e yönlendiriyor. Her iki taraf da sorunu karşı tarafa atarak somut bir çözüm sunmuyor.
Cihazımı göndermiş, tekliflerini onaylamış ve tüm koşulları yerine getirmiş olmama rağmen ne telefonum ne de param şu anda elimde. 33.528 TL’nin derhal IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu sürecin tarafıma yazılı olarak, açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
EasyCep üzerinden Trendyol “cihaz yenile” adımıyla iki adet telefonumu sattım. Biri iPhone 13 Pro, diğeri iPhone se 2020 model cihazımdı. 13 Pro olan için BB10849904145, se 2020 için ise BB10871252321 başvuru numaraları verildi. İPhone 13 Pro’yu 5 Ocak’ta kargoya verdim, 7 Ocak’ta teslim oldu. Diğer...
Trendyol üzerinden eski telefonumu EasyCep’e sattım. Cihazım iPhone 13 512 GB ve EasyCep’in Trendyol üzerinden verdiği teklifi 22 Şubat 2026 tarihinde...
Trendyol üzerinden EasyCep’e geçen sene iPhone 13 telefonumu sattım. Satış bedeli olan 23.100 TL’yi aldım ancak bunun yanında vaat edilen 4.000 TL marka desteği ödemesi aylardır kasıtlı olarak ödenmiyor. Ortada ne net bir tarih, ne muhatap, ne de kurumsal bir yaklaşım var. İletişim anlamında tamame...
Trendyol’un değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 13 256 GB telefonumu EasyCep firmasına 24 Şubat tarihinde gönderdim ve 27 Şubat’ta teklif edilen fiyatı onaylayarak satış işlemini tamamladım. Şartlarda belirtilen şekilde ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılması gerekirken, üzerinden 14 gün...
EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yürütülen “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Apple iPhone 13 128 GB cep telefonumu bu kampanya ile sattım ve 23 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’in sunduğu tutara sistem üzerinden onay verdim. Bu onaya göre 18.378 TL ...
Yorumlar