to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Telefon İçin 33.528 TL Ödeme 19 Gün Boyunca Gecikiyor
Trendyol üzerinden eski telefonumu EasyCep’e sattım. Cihazım iPhone 13 Pro 128 GB ve EasyCep’in Trendyol üzerinden verdiği teklifi 3 Mart 2026 tarihinde onayladım. Telefonumu 6 Mart’ta, yine EasyCep’in sağladığı kargo kodunu kullanarak kendilerine gönderdim. Tüm süreci eksiksiz ve zamanında tamamlamama rağmen, kabul ettiğim 33.528 TL ödeme yaklaşık 19 gündür tarafıma yapılmadı.
Ödemenin IBAN aracılığıyla yapılacağı söylendi ve IBAN bilgilerimi de paylaştım, ancak hesabıma tek bir kuruş bile yatmadı. Bu süre içinde hem EasyCep hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. EasyCep tarafında sadece yapay zeka ile sohbet üzerinden yanıt veriliyor, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliyle görüşemedim. Trendyol ise sorumluluk kabul etmeyip konuyu EasyCep’e yönlendiriyor. Her iki taraf da sorunu karşı tarafa atarak somut bir çözüm sunmuyor.
Cihazımı göndermiş, tekliflerini onaylamış ve tüm koşulları yerine getirmiş olmama rağmen ne telefonum ne de param şu anda elimde. 33.528 TL’nin derhal IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu sürecin tarafıma yazılı olarak, açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Dalga mı geçiyorsunuz? Canlı destek hattınızda yapay zeka cevap veriyor. Her yere şikayetimi yapacağım.
Merhaba Ahmet Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hala ödeme yapılmadı. Sadece bekletiyorlar. Acil ödeme bekliyorum.
İPhone 13 Pro telefonumu EasyCep'e sattım, 3 Mart 2026'da teklifi onayladım ve 6 Mart'ta kargo kodu ile gönderdim. 33.528 TL ödeme IBAN'ıma yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ bir şey yatmadı. EasyCep yapay zeka üzerinden yanıt veriyor, gerçek yetkiliyle görüşemedim. Trendyol sorumluluğu bana devrediyor. Ödeme yapılacağı söylenip bir hafta geçti, hiçbir adım atılmadı ve durum çok kötü.
Neredeyse 2 ay oldu resmen dalga geçiyorlar. Hala cevap veren yok cihaz yok ortalıkta ve paramı vermiyorlar. Trendyol ve EasyCep pişmanlık ve rezalet tam olarak
Hala ödeme yapılmadı. Neyi bekliyorsunuz dolandırıcılar? Dava açacağım böyle kolay kurtulamazsınız
