to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep 20.180 TL Ödemesini Geciktiriyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
10 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e teslim ettim ve bana 20.180 TL ödeme yapılacağı, bu tutarın IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 48–50 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep çağrı merkezini aradığımda sadece “süreç devam ediyor” şeklinde oyalayıcı bir bilgi verildi, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Telefonum yaklaşık 50 gündür EasyCep’te, bu süre içinde ben bu telefonu kendim satsam şimdiye kadar satmış ve acil ihtiyacımı karşılamış olurdum. Ödeme yapılmadığı için gerekli ödemelerimi yapamadım ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Telefonum için teklif edilen 20.180 TL’nin hiçbir gecikme olmadan derhal IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve ödemenin neden hala yapılmadığı konusunda da açık ve yazılı bir açıklama bekliyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Veysel Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
10 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e teslim ettim ve 20.180 TL ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen 48‑50 gün geçti ve hâlâ bir ödeme almadım. Çağrı merkezi sadece sürecin devam ettiğini belirtti, net bir tarih veya açıklama vermedi. Telefonum hâlâ EasyCep’te ve hiçbir adım atılmadı. Markanın yaklaşımını vasat buluyorum, ilgi gösterilmedi.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
