to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten yaklaşık 3 ay önce 1 yıl garantili iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü alırken tüm parçalarının orijinal ol...duğu özellikle belirtilmişti. Ancak garanti süresi devam ederken telefonun ekranı bir anda açılmamaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle 25 Ekim 2026 tarihinde telefonu
EasyCep’in internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce Samsung Galaxy a32 model telefonu satın aldım. Telefon kısa süre iç...inde sorunlar çıkarmaya başladı ve cihaz toplamda üç kez garanti kapsamında servise gitti. Nisan ayında tarafıma telefonun ücret iadesi ile ilgili sürecin başlatıldığına dair mesaj
EasyCep İzmir Balçova Agora AVM şubesinden iPhone 13 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı yalnızca üç gün kullandık...tan sonra sim kartı algılamama sorunu yaşadım ve 31 Mart 2026 tarihinde aynı şubeye giderek telefonu elden teslim edip iade talebinde bulundum. Teslim sırasında sorunu açıkça belir
"Teşekkürler Şükran hanım"
EasyCep’ten eşim için satın aldığım iPhone 11 cihazı, ekranında yaşanan arı...za nedeniyle yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Süreç
EasyCep’ten iPhone 11 Pro Max aldım, telefon hasarlı çıktığı için 14 gün dolmadan, 12 Haziran tarihinde ürünü iade ettim.... Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Konu ile ilgili olarak hem mağazaya giderek hem de sonrasında Instagram üzerinden EasyCep’e ulaştım ancak herhangi bir ç
EasyCep’ten aldığım iPhone 13 cihazımı kamera arızası nedeniyle 26 Eylül tarihinde garanti kapsamında servise gönderdiği...m halde, aradan 38 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Cihazım teslim alınırken benden sadece kutu ile telefon alındı, servis formu, takip
EasyCep Bilisim ve Ticaret a. Ş.’den 7 ay önce Samsung Galaxy a52 model bir telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için... 26.03.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı ve tarafıma 10.100 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 7 ay geçmesine rağmen halen param iade edilmedi. Nevşehir’deki mağazala
"Kon̈u hakkında bilgilendirme için teşekkür ederim."
EasyCep’in internet sitesinden mart ayında satın aldığım iPhone 11 64 GB “m...ükemmel” durumdaki cihazım kısa süre içinde arızalandı. Bunun üzerine EasyC
"Şükran hanıma ilgisi için teşekkürler"
19 Eylül’de iPhone 13 Pro Max cihazımı tamir edilmesi için Adana m1 Real AV...M’de bulunan EasyCep şubesine teslim ettim. O günden bu yana telefonumla il
18 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM EasyCep şubesinden Apple iPhone 13 Pro marka telefonu toplam 51.699 TL ...bedelle satın aldım. Ödemenin 1.699 TL’lik kısmını tek çekim, 50.000 TL’lik kısmını ise VakıfBank kredi kartıma taksitli olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürünü ertesi gün, 19 Şubat’
EasyCep Kocaeli Gebze Center bayisine 9 Nisan tarihinde iPhone 14 Pro ve iPhone 12 cihazlarımı sattım. İPhone 14 Pro cih...azım için 8/4/2026 tarihli 63957 numaralı servis formu bulunuyor. İPhone 14 Pro için yaklaşık 54.000 TL kartıma iade edileceği, iPhone 12 için ise 10.700 TL’nin IBAN’ıma yatırılaca
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung m34 marka cep telefonum için Fiba Sigorta’dan full kapsamlı sigorta yaptırdım. T...elefonumun düşme sonucu ekranı kırıldığı için 24.08.2026 tarihinde sigorta kapsamında işlem yapılması amacıyla EasyCep Kadıköy şubesine teslim ettim. O günden bu yana cihazım sist
Kasım 2024’te EasyCep’ten Samsung A70 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık beş ay sonra şarj soketinde ...arıza oluştu ve bugüne kadar üç kez soket değişimi ya da onarımı yapıldı. Ancak her seferinde aynı arıza, yani şarj almama ve temas sorunu tekrar ortaya çıktı. Son yapılan soket d
EasyCep üzerinden daha önce iPhone 13 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Satın aldığım bu telefon arızalı çıktığı ...için garanti ve servis süreçlerinin ardından tarafıma para iadesi yerine hediye çeki verildi. Mağduriyetimin giderileceğini düşünerek verilen hediye çekinin üzerine kendi paramdan
EasyCep Marmara Park mağazasından şubat ayında 32.250 TL ödeyerek bir adet iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıkta...n sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü toplamda dört kez servise gönderdim. Sorunlarımın devam etmesi üzerine iade talebinde bulundum ve iade talebim 28.07.2026 tarihinde kabul
Easy Cep’ten aldığım iPhone 13 cihazı, çok donma yapması ve şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle iade etmek zorunda kald...ım. Ürünle ilgili servis formum 66667 numaralı ve 18.06.2026 tarihli, ayrıca 16.06.2026 tarihli 37.399 TL tutarında işlem slipim mevcut. İadem 23 Haziran’da onaylanmasına rağmen, ü
EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro model bir cep telefonu satın aldım, ancak daha sonra bu alışverişi iptal ettim. Cihaz iç...in 12.05.2026 tarihinde 32.500 TL ödeme yaptım, ardından 14.06.2026 tarihinde işlemi iptal ettim ve adıma EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş. tarafından 14.06.2026 tarihli 66507 numara
Şubat ayında Şanlıurfa Pizza AVM’de bulunan Easy Cep mağazasından 56.174 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max Gold bir cihaz sa...tın aldım. Satın alırken telefonun değişensiz ve sorunsuz olduğu özellikle belirtildi. Ancak telefonu daha 1 hafta bile kullanmadan ekran tamamen gitti ve kullanılamaz hale geldi.
26.10.2024 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 11 cihazını “değişensiz, orijinal” olduğu... beyanıyla 16.339 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip bilgisayarım üzerinden programla kontrol yaptığımda, telefonda görünen pil sağlığı ile programın gösterdiği pil sağlığının fark
"Şükran hanıma teşekkürler :)"
EasyCep’ten 28.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB yenilenmiş telefon sa...tın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra telefon kendi kendine açıl
Easy Cep üzerinden iPhone 13 için yaptığım işlemle ilgili 36.400 TL tutarındaki ücret iadem 11 Mayıs’ta onaylanmasına ra...ğmen yaklaşık 6 aydır hesabıma yatırılmadı. İşleme ait servis formu numaram 65146’dır. Bu süreçte Easy Cep ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım. Son görüş
Ocak ayında EasyCep Gebze mağazasından iPhone 13 256 GB mavi renk bir cihaz... satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra, şarjı dolu olmasına rağme
Samsung Galaxy s20 cihazımı 2 Temmuz 2026 tarihinde hat sorunu nedeniyle Si...vas Merkez İva Park AVM’deki mağaza üzerinden servise verdim. Aradan yaklaş
EasyCep’in Yeni Sahra Optimum mağazasından X3 model cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde ciddi şekilde... yavaş çalıştığını fark ettiğim için 06.06.2026 tarihinde mağazaya iade ettim ve ürün aynı gün servis/iade sürecine alındı. 10.06.2026 tarihinde EasyCep’ten gelen SMS ile iade tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
