to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’tan 7 Ay Süren İade Sürecinde 10.100 TL Geri Ödeme Yapılmaması
EasyCep Bilisim ve Ticaret a. Ş.’den 7 ay önce Samsung Galaxy a52 model bir telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 26.03.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı ve tarafıma 10.100 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan 7 ay geçmesine rağmen halen param iade edilmedi. Nevşehir’deki mağazalarının kapanması nedeniyle yüz yüze muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde aynı şeyler söyleniyor, sürekli oyalanıyorum ancak somut bir adım atılmıyor ve iadem gerçekleştirilmiyor.
Hem paramı alamıyor olmam hem de bu süreçte ciddiye alınmadığımı hissetmem nedeniyle mağdur durumdayım. 26.03.2026 tarihli servis formum dikkate alınarak 10.100 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Ben 6 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum zaten bir sonuç alamıyorum
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Şirket batık kardeşim icraya verdim ben şu an 6 sıradayım fiili haciz işlemleri için 10.000 yatırmam istendi icra dairesinden bende hesaplarını dondurttum bekliyorum.