to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'te İPhone 11 Onarım Sürecinde Bilgilendirme Yok
EasyCep’in internet sitesinden mart ayında satın aldığım iPhone 11 64 GB “mükemmel” durumdaki cihazım kısa süre içinde arızalandı. Bunun üzerine EasyCep’in yönlendirmesiyle onarım formu oluşturup cihazı 16.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim.
Cihazı gönderdikten sonra 5 gün geçmesine rağmen onarımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne cihazın kaydına, ne de onarımın hangi aşamada olduğuna dair SMS, e‑posta ya da telefon yoluyla herhangi bir dönüş alamadım.
EasyCep’ten, cihazımın onarım sürecine dair net ve hızlı şekilde bilgilendirilmek, gerekirse onarım süresine ilişkin makul bir süre verilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Kon̈u hakkında bilgilendirme için teşekkür ederim.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
