to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Kadıköy Şubesinde Sigorta Kapsamlı Cep Telefonu Tamirinde Gecikme Ve İade Talebi
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung m34 marka cep telefonum için Fiba Sigorta’dan full kapsamlı sigorta yaptırdım. Telefonumun düşme sonucu ekranı kırıldığı için 24.08.2026 tarihinde sigorta kapsamında işlem yapılması amacıyla EasyCep Kadıköy şubesine teslim ettim.
O günden bu yana cihazım sistemde hâlâ “serviste” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve tamir işlemi tamamlanmadı. Yasal onarım süresinin çoktan aşılmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi, telefonumu uzun süredir kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
En kısa sürede sigorta kapsamında gerekli tamirin yapılarak cihazımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yarın, 09.10.2026 tarihi itibarıyla telefonum elime ulaşmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi merciler nezdinde başlatacağımı bildiriyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
