to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten İptal Edilen Apple Telefonu 12 Pro Ödemesinin Geri Ödenmemesi
EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro model bir cep telefonu satın aldım, ancak daha sonra bu alışverişi iptal ettim. Cihaz için 12.05.2026 tarihinde 32.500 TL ödeme yaptım, ardından 14.06.2026 tarihinde işlemi iptal ettim ve adıma EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş. tarafından 14.06.2026 tarihli 66507 numaralı servis formu düzenlendi.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, iptal edilen bu alışverişe ait ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtim, ancak somut bir adım atılmadı. En son 20.08.2026 tarihinde bana, yasal haklarımın saklı olduğu, şikayetimin acil olarak ilgili birimlere yeniden iletildiği yönünde bir geri dönüş yapıldı, fakat bu mesaja rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Uzun süredir bekletilmem ve mağduriyet yaşamam sebebiyle, 32.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
