EasyCep servis

30.07.2025 tarihinde EasyCep’ten garantili yenilenmiş iPhone 13 128 GB satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bitmeyen ...arızalar nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk olarak telefonda aşırı ısınma ve kamera sorunu yaşadım ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Onarım yapı...

Hepsiburada üzerinden 4326142047 sipariş numarasıyla aldığım ikinci el iPhone 14 Pro Max cihazım 2 Nisan’dan bu yana tam...ir sürecinde ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Cihaz arıza sebebiyle Nisan ayında servise gitti, geri geldiğinde ise bu kez kamera sorunu ve yazılım güncelleme problemi olduğunu fark...

19 Nisan 2026 tarihinde İzmir’deki EasyCep Bilişim ve Teknoloji a. Ş. Mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın ald...ım. Eve gelip telefonu detaylı kontrol ettiğimizde cihazın arızalı olduğunu fark ettik ve ertesi gün tekrar mağazaya giderek ürünü iade ettik. İade sırasında tarafıma 14–20 iş günü...

EasyCep’ten geçen sene haziran ayında bir telefon satın aldım ve aldığım günden bu yana cihazla ilgili sorunlar bitmedi.... Bu süreçte toplam dört kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve sonunda telefonum iade edilerek tarafıma cihaz tutarı kadar hediye çeki verildi. İade işleminden bir gün sonra ise...

EasyCep üzerinden 79.000 TL ödeyerek bir iPhone 15 Pro satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve iade sürecim onayland...ı. 08.04.2026 tarihinden beri ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. EasyCep...

EasyCep Eskişehir AVM şubenizden 17.01.2026 tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazı satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra ürü...nde arıza çıktı ve önce onarıma verildi, sonrasında işlem iade sürecine dönüştü. Cihazı 27.01.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, Temmuz ayına gelmiş olsak da tarafıma hâlâ herhangi...

Easy Cep’e, EC26031900015 numaralı cihaz satış işlemimle ilgili yaşadığım ciddi ödeme gecikmesi nedeniyle şikayetimi ile...tmek istiyorum. Mart 2026’da Samsung a51 model cihazımı Easy Cep üzerinden 2.157 TL bedelle sattım, ödeme tarihinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13 cihazla ilgili bir yıllık garanti süresi içinde ciddi problemler yaşadım. Cihazı ald...ıktan sonraki ilk ayda üst hoparlör arızası oluştu. Ardından kameradan mekanik ses gelmeye başladı, ekran kasadan ayrıldı ve batarya şişti. Tüm bu sorunları garanti süresi devam ed...

04 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 model telefonu, yasal cayma h...akkımı kullanarak 7 gün dolmadan iade ettim. Ürün iadem kabul edilmesine rağmen 19.999 TL tutarındaki ücretim, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma ödenmedi. Defal...

Ücret İadesinin Geciktirilmesi hakkında Tarafınızdan internet siteniz üzerinden satın aldığım ürün, teslim aldıktan yak...laşık bir hafta sonra arızalanmıştır. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda ürünün iade veya değişim kapsamında olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ben ücret iadesi tale...

14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep'in internet sitesi üzerinden, 60 yaşındaki annem için, 19.999 TL ödeyerek kredi kartıyla ...iPhone 11 128 GB Yeşil (a Grade Yenilenmiş) bir cihaz satın aldım. EasyCep'in "a Grade" sınıflandırmasına güvenerek, kozmetik olarak kusursuz ve yalnızca gerektiğinde orijinal bata...

EasyCep üzerinden internetten aldığım iPhone 16 cihazı mayıs ayının ilk haftası tarafıma teslim edildi. Cihazı sadece bi...rkaç gün kullandıktan sonra kamerada arıza oluştu. 13 Mayıs’ta servise götürdüğümde cihazda sorun olduğu servis tarafından da onaylandı ve bana iade veya değişim seçeneği sunuldu. ...

Ocak ayında EasyCep Kocaeli Gebze şubesinden Samsung s23 fe cihazı satın aldım. Cihazım Haziran ayında arızalandı ve 9 H...aziran’da servise teslim ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne onarım süreci ne de tahmini teslimat hakkında bana net bi...

10.09.2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 13 marka telefonumu, 10.06.2026 tarihinde ses problemi ve ekranda oluşan... yeşil çizgiler nedeniyle servise gönderdim. Ekrandaki yeşil çizgi sorunu giderildi denilerek telefon tarafıma geri gönderildikten sonra, aynı gün yani 10.06.2026 tarihinde aynı so...

EasyCep firmasından Nisan ayının sonlarına doğru Galaxy s20 model telefonu satın aldım. Cihazı yalnızca iki gün kullanab...ildim ve telefon arızalı çıktığı için garantiye gönderdim. Servis süreci yaklaşık on gün sürdü, cihaz tarafıma geri gönderildi ancak sorun çözülmemişti, telefon yine arızalıydı. B...

EasyCep’ten 08.05.2026 tarihinde Samsung Galaxy a53 marka model bir telefon... satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefon kendi kendine kapa...

Samsung Galaxy s23 cihazımın bataryası yaklaşık 7–8 ay önce EasyCep StarCity AVM şubesinde değiştirildi. Cihazımı servis...e verdiğimde bataryanın orijinal olarak değiştirileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Son 7–8 ay içerisinde orijinal sistem loglarını (sysdump) inceled...

Adana Real AVM’deki EasyCep mağazasından yenilenmiş Samsung s22 Ultra telef...on satın aldım. Telefonda, aldıktan yaklaşık 10 gün sonra arama yapamama so...

Eylül 2025’te EasyCep’ten 27.929,05 TL’ye yenilenmiş Samsung s22 Ultra aldı...m. Cihaz başından itibaren kronik arızalar verdi. Şubat 2026'da şebeke ve ı...

EasyCep Ümraniye Tepeüstü şubesine taksitli cihaz aldıkları için giderek iPhone 14 Pro Max model telefonu beğendim ve ke...ndi kullandığım iPhone 11 telefonumu onlara satarak 7.6.2025 tarihinde bu cihazı satın aldım. Cihazın değişen parçası olmadığı, yalnızca pil sağlığının yüzde 86 olduğu bilgisiyle t...

01.06.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında Xiaomi Note 10 Pro cihazımı batarya değişimi için EasyCep Şirinevler şube...sine teslim ettim. Cihazın bataryasının şişmiş olduğunu ve bu nedenle kesinlikle şarja takılmaması gerektiğini özellikle belirttim. Cihazı teslim alan personel İ*** K****’dı. Tüm ...