to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep tarafından ödeme yapılmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması 30 Ocak tarihinde EasyCep üzerinden telefonu...m için verilen teklifi onayladım ve cihazımı kendilerine teslim ettim. EasyCep’in kendi beyanına göre, teklif onaylandıktan sonra ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılması gerekmekte
Trendyol üzerinden EasyCep ile cihaz yenileme işlemi başlattım. 30 Ocak’ta başvuru açıldı, 2 Şubat’ta da cihazımı Adana’...dan kargoya verdim. Ürün sistemde hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 9 gündür ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetleri adı altında sadece robot bir sistem bulunuyor, h
"1 ay sonra ödemem gerçekleşti"
EasyCep’e Samsung marka cep telefonumu satarak 16 Ocak tarihinde teklifi on...ayladım. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılma
13.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iki adet Samsung a52 telefon için sa...tış onayı verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen toplam 2600 TL olan bu sat
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’nin web sitesi üzerinden cihaz satış işlemi gerçekleştirdim. EC25122400123 numaralı işle...m kapsamında iPhone 13 (128 GB) marka/model cep telefonumu 26 Aralık 2025 tarihinde EasyCep’e teslim ettim. Satış sözleşmesi ve sistem mesajlarında belirtilen “EasyCep 1 Günde Hız
EasyCep uygulaması üzerinden 03.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy S22 Plus marka telefonu 23.399 TL ödeyerek satın aldım.... Cihaz elime ulaştıktan sonra ayıplı olduğunu fark ettiğim için 16.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve EasyCep, ürünü ayıplı ürün olarak iade kapsamında kabul etti. Arada
EasyCep üzerinden Xiaomi marka telefonumu takas yoluyla sattım. İmzalamış olduğumuz sözleşmede, ürün tesliminden sonra ö...deme tutarının 8 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti. İşlemim 27.01.2026 tarihinde yapıldı ve en geç 05.02.2026 tarihi itibarıyla 6.300 TL’nin hesabıma geçmes
07.12.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 46.112 TL ödeyerek iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya baş...ladığımda NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 08.12.2025 tarihinde telefonu iade ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret
Samsung Galaxy s23 marka telefonumu 26.01.2026 tarihinde EasyCep’e sattım. 14.880 TL ödeme tutarı için anlaştık ancak ar...adan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde oyalanmama rağmen net bir bil
"Ödeme yapıldı sorun giderildi"
Easy Cep’e ikinci el telefonumu satarak 22.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile cihazımı gönderdim. Ürünün satışı sonrası... tarafımdan IBAN bilgilerim istendi ve ödemenin bu hesaba yapılacağı belirtildi; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy
03/02/2026 tarihinde EasyCep firmasına iPhone 14 Pro cihazımı sattım. Biraz acil nakit ihtiyacım olduğu için cihazı piya...sanın da altında bir fiyata, 36.765 TL bedel ile teslim ettim. Sözleşmeye göre bu tutarın 3 iş günü içinde banka havalesi ile hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak verilen süre do
26.01.2026 tarihinde Huawei Watch gt 4 model akıllı saatimi kargo ile EasyCep’e gönderdim. 28.01.2026 tarihinde kargonun... kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ve ürünüm için bir teklif sundular, ben de bu teklifi onayladım. Ancak teklifin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme
23 Ocak 2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Easy Cep şubesine iPhone 12 telefonumu 8.431 TL bedelle satış için ve...rdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 5–6 kez canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüm. Sürekli aynı kalıp cevaplar v
Mi.com üzerinden yeni bir telefon satın aldım. Eski telefonumu da Mi.com’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına gönderere...k takas kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Yeni telefonumun siparişini verdikten sonra eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 8 cihazımı EasyCep’e gönderdim. İnceleme sonrası
16 Ocak 2026 tarihinde EC26011400198 numaralı satış talebi ile iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım. 31.505 TL tu...tarındaki satış ücretinin banka hesabıma yatırılacağı tarafıma iletildi. 2 Şubat tarihine kadar beklememe rağmen ücret hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya
"Teşekkürler yardımcı oldular"
EasyCep’e Samsung Galaxy a9 (2018) model telefonumu satarak 1.058 TL ödeme ...alacağım söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatı
"TSK"
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı sattım ve satış işlemi 21.01.2026 tari...hinde tamamlandı. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı
15 Ocak 2016 tarihinde EasyCep’in web sitesi üzerinden MacBook satın aldım. Adresi yanlış yazdığım için siparişin iptal ...edilmesi gerektiğini söylediler, ben de talep üzerine iptal ettim ve aynı gün yeniden sipariş oluşturdum. Ancak bu işlem sonucunda kartımdan iki kez çekim yapılmış oldu ve toplamda
Trendyol üzerinden EasyCep firması aracılığıyla iPhone 11 Pro Max cihazım için cihaz yenileme işlemi yaptım. Eski telefo...numu İstanbul’dan kargo ile EasyCep’e gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra bana revize teklifinde bulunarak fiyatı düşürdüler, ben de bu revizeyi kabul ettim. İşlem 19 Aralık
10 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki EasyCep mağazasına Samsung Galaxy Z Fold 6 cihazımı satarak teslim ettim. ...İşlem sırasında tarafıma 42.001 TL ödeme yapılacağı, normalde ödemelerin 3 gün içinde yattığı, ancak şu sıralar 7 ila 14 gün arasında ödeme yapılabildiği söylendi. Bugün itibarıyl
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satarak 27.01.2026 tarihi itibarıyla ödemenin en geç 3 gün içinde yapılacağı bilgis...i verildi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihaz satışımın sipariş numarası EC26012600076’dır. Yaşadığım gecikme üzerine
EasyCep üzerinden Huawei Pura 70 model telefonumu kapıda sat seçeneği ile sattım. İnternet sitelerinde bu seçenek için ö...demenin kapıda hemen yapılacağı açıkça belirtiliyor. Ancak kapıya geldiklerinde önce satış rakamını düşürdüler, ardından da ödemeyi üç gün sonra yaparız diyerek telefonu teslim alı
EasyCep’e 26.01.2026 tarihinde s22 cihazımı EC26011700036 numaralı satış ile teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 3 iş... günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç uzayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiği
Huawei gt5 Pro akıllı saatimi EasyCep’e Edirne’den kargo ile gönderdim. Ürün incelendikten sonra tarafıma onay verildi v...e 5.571 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp hattı üzerinden ilet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
