to read complaints and reviews, or file yours.04.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 589754 numaralı sipariş ile 12 taksit halinde 39.999 TL bedelle bir Macbook Air s...atın aldım. Siparişim henüz hazırlanma aşamasındayken, ürün kargoya verilmeden önce aynı gün, 04.10.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün hiçbir zaman tarafı
"Teşekkürler"
17 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimden EasyCep görevliler...i tarafından Samsung s22 model telefonum kapımdan teslim alındı. Telefon iç
Easyp üzerinden iki farklı cihaz satışı yaptım ancak bu ürün satışlarına ait ödemelerin hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyl...e mağduriyet yaşıyorum. 21 Ocak tarihli ve EC26011800140 numaralı işleme ait tutar tarafıma ödenmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sürekli erteleme ve oyal
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı 24 Ocak tarihinde satarak ödeme sürecini başlattım. Satış sonrası tarafıma yapı...lması gereken 6.871 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağını ilettiler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala hiçbir ödeme almadım. Defalarca kez EasyCep müşteri
16.01.2026 tarihinde EasyCep’e iki adet iPhone 15 Pro Max 256 GB cihaz sattım. İşlem sonrasında tarafıma verilen EC26011...600362 ve EC26011600363 numaralı siparişler üzerinden süreci takip ediyorum; ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ödemem hâlâ hesabıma yatmadı. Bugün EasyCep müşteri hizmetlerini
Easy Cep üzerinden Lenovo M9 tabletimi iade ettim ve ürün 15 Ocak'ta kendilerine ulaştı. 700 TL'lik iade teklifini onayl...amama rağmen bugüne kadar ücretim banka hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı; ancak ödeme için sürekli bahaneler üretiliyor, net bir tarih ve
01.01.2026 tarihinde cep telefonumu Redmi marka model olarak Meydan AVM’deki Easy Cep şubesine elden teslim ederek satış... işlemi gerçekleştirdim. Bana 6.300 TL ödeme yapılacağı, bu ödemenin de banka hesabıma en geç üç gün içerisinde yatacağı bilgisi verildi. Aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi b
"Teşekkür ederim ödememi aldım"
EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazım henüz 4 aylık olmasına rağmen bu hafta itibarıyla “pil servisi” uyarısı vermeye ba...şladı. Kısa sürede pil sağlığının bu seviyeye düşmesi, yeni sayılabilecek bir cihaz için kabul edilebilir değil. Cihazı normal, günlük kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu u
6 Ocak 2026 tarihinde iPhone 15 Pro cihazımı İstanbul Kozyatağı Optimum AVM’deki EasyCep şubesine teslim ettim. Cihaz iç...in bana 48.836,70 TL teklif edildi ve bu tutarın maksimum 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün 31 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme
Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro satın alırken eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalandım ve eski telefonum ol...an Samsung Galaxy s21 FE’yi bu kapsamda EasyCep’e gönderdim. Kampanya dahilinde 4.000 TL ek marka desteği alacağım açıkça belirtilmesine rağmen, 29.11.2025 tarihinde işlemi yapmış
12 Ocak günü EasyCep firmasına iPhone se 2020 model telefonumu kargo ile gönderdim ve 13 Ocak’ta teslim edildiği bilgisi...ni aldım. Telefon için 2.500 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ödeme IBAN hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizm
"Biraz geçte olsa çözüm sundular."
EasyCep’e 23 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefonumu ...satmak için kargoyla gönderdim. Cihazım 27 Ocak 2026 tarihinde incelenerek
"Teşekkürler"
"Armağan 'a süreci birkaç saatte tamamladığı için çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı olması ve naif konuşması çok iyi bir durum EasyCep adına, ve bu kadar kibar anlayışlı olan insanlara gerçekten çok ihtiyacımız var. İademi gerçekleştirdiler."
EasyCep firmasından Samsung Galaxy s24 fe model telefonu 5 Ocak tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki mağazadan... kredi kartıyla 29.698,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Ocak’ta mağazaya geri iade ettim. 8 Ocak’ta SMS ile iadenin onaylandığı ve ücret iademin 7 ila 14 iş günü içerisinde bank
22.01.2026 tarihinde Easy Cep’e kurye alımı ile iPhone 12 Mini telefonumu 10.976 TL bedelle sattım. Aradan 8 gün geçmesi...ne rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa zamanda mağduriyetimin giderileceği söylendi ancak buna rağmen hala he
"Çözüldü"
19 Ocak tarihinde cihaz satışım onaylandı. 3 iş günü içerisinde ücreti ödem...eleri gerekirken 11 gündür ödemiyorlar. WhatsApp destek hattında yapay zeka
EasyCep üzerinden 26 Ocak Pazartesi günü iki adet iPhone 14 Pro Max telefon satışı gerçekleştirdim. Satış sırasında ödem...enin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı özellikle ifade edildi. Ancak bugün 4. İş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı kuruma daha önce de telef
19 Aralık günü Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile, Trendyol üzerinden “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında iPhone 14 P...ro Max Gold 512 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne bir kayıt numarası ne de süreçle il
EasyCep üzerinden cihazımı 13 Ocak tarihinde kendilerine satarak gönderdim ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ...ödeme yapılmadı. Satış işlemine ait referans numaram EC26011000013 olmasına rağmen, ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He
10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi 10 2022 model te...lefonumu gönderdim. Süreç sonunda tarafıma 1.044 TL ödeme teklif edildi ve bu ücreti IBAN numaram üzerinden almayı kabul ettim. IBAN bilgilerimi Trendyol üzerinden ilgili alanlara
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
EasyCep web sitesinden İstanbul’dan 11 Ocak tarihinde Apple Watch 8 için taksitli bir alışveriş yaptım. Siparişim 13 Oca...k’ta iptal edildi ve iptalim onaylandı. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
