to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Pura 70 Satışı İçin 16.286 TL Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyetim
EasyCep üzerinden Huawei Pura 70 model telefonumu kapıda sat seçeneği ile sattım. İnternet sitelerinde bu seçenek için ödemenin kapıda hemen yapılacağı açıkça belirtiliyor. Ancak kapıya geldiklerinde önce satış rakamını düşürdüler, ardından da ödemeyi üç gün sonra yaparız diyerek telefonu teslim alıp gittiler.
31 Ocak tarihinde telefonu teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın 16.286 TL’lik ödemem tarafıma yapılmadı. Ödeme için IBAN bilgilerimi verdim, fakat ödemeyi sürekli “bankalar arası işlemler” bahanesiyle geciktiriyorlar. EFT veya havale işleminin bu kadar uzun sürmesi normal olmadığı halde hâlâ hesabıma para geçmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine aynı şekilde bankalar arası işlem sürecini gerekçe gösterdiler, net bir ödeme tarihi vermediler ve mağduriyetimi gidermediler. Telefonumu teslim etmeme rağmen paramı alamadığım için kendimi güvensiz ve mağdur hissediyorum.
Telefonumun satışından doğan 16.286 TL tutarındaki ödememin, IBAN’ıma derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Suat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bugün 6 Şubat saat 11:35. Ödeme yapılmıyor. CİMER'e şikayet edip yasal yollara başvuracağım. Bu terbiyesizlik
Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Savunma istendi. Artık geri dönüşte yapmıyorlar. Kesinlikte bu firmaya telefonunuzu vermeyin
Bir ay geçti. Ödeme yapmıyorlar. Geri dönüş yapmıyorlar. Yasal yollara başvurdum. Kısaca ben telefonumu çaldırdım
Mart ayındayız. Yasal süreçlere devam ediyorum. Firmadan savunma istendi fakat bir aydır cevap vermiyorlar. Süreci aktarmaya devam edeceğim. Tam anlamı ile profesyonel bir ekip ile katsı karşıyayım. Bu firmayı neden durdurmuyor yetkili kurumlar bilmiyorum.
Ticaret Bakanlığı ve tüketici haklarında bu terbiyesizlikle hala uğraşıyorum
21 Nisan hala ödeme yapmadılar
Yasal yollardan paramı almaya çalışıyorum hala. 3 Haziran 2026 Muhatap yok.
