to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde EC26011400198 numaralı satış talebi ile iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım. 31.505 TL tutarındaki satış ücretinin banka hesabıma yatırılacağı tarafıma iletildi. 2 Şubat tarihine kadar beklememe rağmen ücret hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir insan müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamadım ve bu süreçte oldukça kötü bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım.
Karşıma sürekli olarak yapay zeka destekli bir robot çıktı, talebimi aldığını, acil koduyla kayıt açtığını, EasyCep tarafından aranacağımı ve satış ücretimin 3 iş günü içinde yatırılacağını iletti. Bugün 6 Şubat olmasına rağmen EasyCep tarafından hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından aranmadım, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve satış ücretim de hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda yine sadece yapay zeka asistanına yönlendirildim; sadece özür dilenip tekrar kayıt açmakla yetinildi.
Ücretimin bir an önce eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma net ve insan müşteri temsilcisi tarafından yapılacak bir dönüşle açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımı EasyCep’e online olarak, bir gün içinde ödeme yapılacağı taahhüdüyle sattım. Satış talep numaram: EC...
13 Ağustos 2023 tarihinde EasyCep’in kendi sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı satışa sundum ve aynı gün saat 14:30 civarında onay süreci başladı. EasyCep’in belirttiğine göre ödemenin en geç 14 Ağustos saat 14:30’da yapılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 30....
EasyCep'e iPhone 14 Pro Max cihazımı 10 Ocak'ta kargo ile gönderdim, satışım 16 Ocak'ta onaylandı ve cihaz için 40.775 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Yaşadığım ödeme sorunu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yorumlar